若商家拒绝眼镜退款，您可依据以下不同情况采取相应措施：

1. 若因商品质量问题要求退款

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理。若商家拒绝，您有权向市场监管部门投诉（如拨打12315）或通过诉讼主张权利。
   • 操作建议：保留购买凭证（发票、收据）、商品质量问题的证据（如镜片划痕、镜架断裂照片），优先与商家协商；协商无果后，向当地消费者协会或市场监管部门提交书面投诉材料。

2. 若因商家承诺未兑现（如虚假宣传）要求退款

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者存在欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”，最低赔偿500元。例如商家宣传镜片为防蓝光但实际未达标，或承诺“无理由退货”却拒绝履行。
   • 操作建议：收集商家宣传证据（如广告截图、聊天记录）、商品实际与宣传不符的证明（如检测报告），直接向商家主张赔偿；若商家拒绝，可向法院起诉或通过12315平台投诉。

3. 若因个人原因（如不喜欢款式）要求退款

   • 法律依据：若商家未承诺“无理由退货”，或您已使用商品（如镜片已加工、镜架有磨损），商家有权拒绝退款。但若商品未损坏且商家未明确排除无理由退货（如网购未拆封），您仍可主张权利。
   • 操作建议：检查购买时商家是否明确标注“不支持无理由退货”（如定制镜片、特殊款式）；若未标注且商品完好，可依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求退货；若已使用或商家明确排除，可尝试与商家协商部分退款（如扣除加工费）。

温馨提示：处理退款纠纷时，务必保留完整证据链（购买凭证、沟通记录、商品照片等），优先通过协商或投诉解决；若涉及金额较大或商家态度强硬，可向我进一步咨询具体维权方案。