商家配错眼镜镜框且拒绝退款，属于民事纠纷范畴，报警通常无法直接解决退款问题，但可作为施压手段之一，建议优先通过协商、投诉或诉讼解决。以下是具体分析：

1. 报警的局限性：公安机关一般不直接处理民事纠纷

• 根据《公安机关办理行政案件程序规定》，公安机关主要处理治安违法、刑事犯罪等案件，而商家配错镜框且拒退款属于合同履行纠纷（消费者与商家的买卖合同关系），属于民事范畴。
• 报警后，警方可能仅会协助调解，但无权强制商家退款。若商家态度强硬，调解成功的概率较低。

2. 更有效的解决途径：优先通过民事手段维权

• 协商解决：
  首先与商家沟通，明确指出其配错镜框的行为违反了《消费者权益保护法》第24条（经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理）。要求商家退款或重新配镜，并保留沟通记录（如聊天记录、录音等）。
• 投诉举报：
  若协商无果，可向以下部门投诉：
  
  • 12315消费者协会：通过电话或APP投诉，协会会介入调解，商家通常更重视此渠道。
    
  • 市场监督管理局：若商家存在欺诈行为（如故意配错镜框），可向当地市场监管部门举报，可能面临行政处罚。
    
• 法律诉讼：
  若损失较大（如镜框价格较高），可向法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。需准备证据：购买合同、付款记录、配错镜框的证明（如照片、鉴定报告）、沟通记录等。

3. 报警的辅助作用：在特定情况下可尝试

• 若商家存在威胁、辱骂消费者或故意损坏财物等行为，可报警追究其治安责任（如《治安管理处罚法》第42条、第49条）。
  
• 报警记录可作为后续投诉或诉讼的证据，证明商家态度恶劣或存在过错。

行动建议：

1. 立即固定证据：拍照、录像证明镜框配错，保存购买凭证和沟通记录。
   
2. 先协商后投诉：优先与商家沟通，若无效则通过12315或市场监管部门投诉。
   
3. 谨慎选择诉讼：若损失较小，需权衡诉讼成本（时间、精力）与收益；若损失较大，可委托律师起诉。

如有其他细节（如商家是否承认错误、镜框价格等），可进一步向我说明，我会帮你分析具体维权策略。