当单位联系不到员工时，处理这一问题需要遵循一定的流程和法律规定，以确保单位的权益得到保护，同时也尊重员工的合法权益。以下是一些建议的处理步骤：
一、初步调查与联系
核实情况：首先，单位应核实员工是否确实无法联系，包括尝试通过电话、电子邮件、社交媒体等多种方式联系员工，并询问其同事或紧急联系人是否了解员工的情况。
发送通知：如果初步调查确认无法联系到员工，单位应立即通过EMS特快专递等方式向员工发送“催告复工通知书”，明确要求员工在限定日期内到岗上班，并告知其未按时到岗可能面临的后果。同时，保留好邮件回单等相关单据作为证据。
二、进一步处理措施
考虑员工可能的情况：
- 如果员工因出差、休假等原因暂时无法联系，单位应等待其返回后了解具体情况。
- 如果员工可能因意外或疾病等原因无法联系，单位应考虑是否需要启动应急机制，如联系其紧急联系人或报警寻求帮助。
依据规章制度处理：
- 如果员工无正当理由未按时到岗，且经过催告后仍未履行劳动合同，单位应依据公司规章制度做出相关处理决定。例如，如果公司规章制度规定连续旷工一定天数属于严重违反单位规章制度的行为，单位可以据此解除与员工的劳动合同关系。
公告送达：
- 对于法定通讯地址不明或者无法联系、下落不明的劳动者，以及拒绝签收或无人签收而被退回特快专递的情况，单位应以公告送达的方式发布《限期到岗通知书》、《解除劳动合同通知书》等。公告送达应通过全省范围内有影响力的新闻报纸进行，并保留好公告的证据。
三、特殊情况处理
员工因工外出下落不明：
- 如果员工因工外出期间下落不明，单位应遵循《工伤保险条例》的相关规定处理。例如，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，并由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。
员工不辞而别：
- 如果员工不辞而别且无法联系，单位应按照上述步骤进行催告和处理。同时，单位应保留好员工不辞而别的相关证据，如考勤记录、工作交接情况等，以备不时之需。
四、法律咨询与合规性审查
- 在处理无法联系员工的问题时，单位应咨询专业法律人士的意见，确保处理过程符合相关法律法规的规定。
- 单位应定期对规章制度进行合规性审查，确保规章制度的内容合法、有效，并能够为处理类似问题提供明确的指导。
综上所述，当单位联系不到员工时，应通过初步调查与联系、进一步处理措施、特殊情况处理以及法律咨询与合规性审查等步骤来合法、合规地处理这一问题。