关于侄孙支取老人30万存单，银行人员是否有失责关系的问题，这主要取决于侄孙是否有合法的支取权限以及银行在办理支取时是否尽到了合理的审查义务。以下是从不同角度进行的分析：

1. 侄孙的支取权限：

   • 法定继承或遗嘱继承：如果老人去世，且侄孙并非老人的法定继承人（根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条，法定继承人包括配偶、子女、父母等，并不包括侄孙），除非老人通过遗嘱明确指定侄孙为继承人，否则侄孙通常无权直接支取老人的存款。
   • 授权委托：如果老人在生前通过合法手续（如公证的授权委托书）授权侄孙支取其存款，那么侄孙在授权范围内支取存款是合法的，银行在审核授权委托书无误后办理支取手续，也不构成失责。

2. 银行的审查义务：

   • 身份验证：银行在办理存款支取时，有义务验证支取人的身份。如果侄孙未能提供合法有效的身份证明或授权文件，银行应拒绝办理支取手续。
   • 文件审核：银行应仔细审核支取人提供的所有文件，包括但不限于存单、身份证、授权委托书、继承权证明书等。如果银行未尽到合理的审核义务，导致存款被非法支取，银行可能承担相应的法律责任。

3. 可能的情况与后果：

   • 如果侄孙无合法支取权限：且银行在办理支取时未尽到合理的审查义务，导致存款被非法支取，那么银行可能构成失责，需要承担相应的赔偿责任。
   • 如果侄孙有合法支取权限：或银行在办理支取时已尽到合理的审查义务，那么银行不构成失责，无需承担赔偿责任。

建议与行动：

• 核实支取权限：首先，需要核实侄孙是否有合法的支取权限，包括是否为法定继承人、是否有遗嘱指定、是否有授权委托等。
• 与银行沟通：如果认为银行在办理支取时存在失责行为，可以与银行进行沟通，要求银行提供办理支取时的相关记录和文件，以便进一步核实。
• 寻求法律帮助：如果与银行沟通无果，或者认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

法律依据：

• 《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条：遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。

在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。