面对物业只收费不办事的情况，您确实需要采取一系列有序且有效的措施来维护自身权益。以下是我为您整理的一个条理清晰、逻辑严密的解决方案：
一、收集证据，奠定维权基础
证据是维权的关键，您需要详细记录物业未履行职责的具体情况，比如垃圾清理不及时、公共设施损坏未维修等，并注明日期和地点。同时，利用手机等设备拍摄问题现场的照片或视频，确保画面清晰，作为有力佐证。此外，还要保存好物业服务合同、沟通记录等相关文件，以便在后续维权过程中提供有力支持。
二、与物业沟通协商，尝试快速解决
面对面沟通：您可以推选业主代表与物业负责人进行面谈，明确指出问题并要求整改。沟通时，建议多人参与以提高重视度，并保留相关记录作为后续证据。
书面投诉：若面对面沟通效果不佳，您可以以书面形式详细列出问题，并提出期望的解决方案。通过挂号信或电子邮件发送投诉信，确保物业收到并有据可查。
向上级反映：如果当地物业管理人员无回应，您还可以向物业总公司投诉，借助上级管理力量进行监督。
三、利用第三方调解，促进问题解决
业主委员会：如果小区有业主委员会，您可以向其反映问题，由其代表业主与物业协商。业主委员会应定期评估物业服务质量，对不达标情况采取相应措施。
社区介入：您还可以请求社区居委会或街道办事处出面调解，促进问题解决。这些机构通常具有调解纠纷的经验和权威性。
四、向相关部门投诉，寻求官方支持
房地产管理部门：您可以向当地房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局）投诉物业的不作为。投诉时需提供详细证据，如照片、视频、书面记录等，以支持您的诉求。
消费者协会：由于业主与物业构成消费服务关系，因此您也可以向消费者协会投诉物业服务质量问题。消协可协助调解，促进问题解决。
五、法律途径与媒体曝光，作为终极手段
法律诉讼：如果上述方法均无效，您可以考虑聘请律师向物业发送律师函，明确指出违约行为并要求整改。若物业仍不作为，您可向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任。诉讼过程中，您需提供充分证据证明物业的违约行为。
媒体曝光：在遵守法律法规和道德规范的前提下，您还可以通过社交媒体等平台曝光问题，引发公众关注和舆论监督。但请注意保持言论的真实性和客观性，避免夸大或歪曲事实。
六、考虑更换物业公司，彻底解决问题
如果物业长期不作为且无法通过上述途径解决，您可以考虑更换物业公司。这需要召开业主大会，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，通过招标等方式公开、公正地选聘新的物业公司。
总之，面对物业只收费不办事的问题，您应依次尝试沟通协商、利用第三方调解、向相关部门投诉、法律途径解决以及更换物业公司等措施。在整个过程中，请保持冷静、理性，并始终遵循法律法规，以确保成功维权。