针对退休员工拒不配合调查的情况，可以采取以下措施：

1. 明确调查目的与合法性：

   • 首先，需要确保调查的目的合法且正当，符合相关法律法规的规定。例如，若调查涉及退休员工的违规行为或公司内部管理问题，应确保调查行为本身不侵犯员工的合法权益。
   • 向退休员工明确说明调查的目的、范围及法律依据，以增加其配合度。在沟通时，应保持专业、礼貌的态度，避免引起不必要的冲突。

2. 尝试沟通与协商：

   • 与退休员工进行耐心沟通，了解其拒不配合的具体原因。可能是出于对调查的不理解、担忧个人隐私泄露或其他个人原因。
   • 针对员工的具体顾虑，提供合理的解释和保障措施，如承诺调查过程中会严格保护其个人隐私，调查结果仅用于合法目的等。
   • 尝试通过协商达成一致，如约定调查的时间、地点和方式，以减轻员工的顾虑和不便。

3. 依据公司规章制度处理：

   • 如果公司有明确的规章制度关于员工配合调查的义务和责任，可以依据这些规定对退休员工进行提醒或警告。
   • 在提醒或警告时，应明确指出其拒不配合调查的行为可能违反的公司规定及可能面临的后果，如扣除奖金、影响退休待遇等（需确保这些后果在法律法规和公司规章制度允许的范围内）。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果退休员工仍然拒不配合调查，且其行为可能对公司造成重大损失或影响，公司可以考虑通过法律途径解决。
   • 例如，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求退休员工履行配合调查的义务。在申请仲裁时，应提供充分的证据证明退休员工拒不配合调查的事实及公司的合法权益受到侵害的情况。
   • 如果仲裁结果对公司有利，但退休员工仍不履行义务，公司可以向人民法院申请强制执行。

5. 注意法律风险与合规性：

   • 在采取任何措施时，都应确保符合相关法律法规的规定，避免侵犯退休员工的合法权益。
   • 例如，在调查过程中应严格保护员工的个人隐私，不得泄露或滥用其个人信息。
   • 同时，应确保调查行为的合法性和正当性，避免因调查行为不当而引发法律纠纷。

特殊情况下的考虑：

• 如果退休员工因身体原因或精神状况无法配合调查，公司应给予理解和适当的照顾。在这种情况下，可以尝试通过其他方式获取相关信息，如与员工的家属或监护人沟通。
• 如果退休员工已经离职多年，且与公司无直接利益关系，公司应谨慎考虑是否继续进行调查。在这种情况下，调查可能不再具有实际意义，且可能引发不必要的法律纠纷。

总结与建议：

• 针对退休员工拒不配合调查的情况，公司应首先尝试通过沟通与协商解决问题。
• 如果沟通无果，可以依据公司规章制度进行提醒或警告。
• 在必要时，可以通过法律途径解决争议。
• 在整个过程中，公司应确保调查行为的合法性和正当性，避免侵犯员工的合法权益。

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