若有人受伤但交警未到场，可按以下步骤处理：

1. 立即采取紧急救助措施
   根据《道路交通安全法》第七十条，事故现场人员有义务立即抢救受伤人员，并迅速拨打120急救电话。若伤者意识清醒，可询问其是否需要帮助；若伤者昏迷或伤势严重，切勿随意移动（除非存在二次伤害风险），等待专业救援。

2. 主动联系交警部门
   若交警未及时到场，应立即拨打122交通事故报警电话，明确告知事故地点、伤情、是否涉及危险品（如车辆漏油）等关键信息。交警可能因交通拥堵、事故集中等原因延迟到场，但报警记录是后续处理的重要依据。

3. 保护现场并收集证据

   • 固定现场：用手机拍摄事故全景、车辆位置、伤者状态、刹车痕迹、道路标志等，避免移动车辆或破坏现场（除非为救助伤者必需）。
     
   • 记录信息：记录对方驾驶员姓名、车牌号、联系方式、保险信息，并寻找目击者留下联系方式。
     
   • 留存医疗记录：若已送医，保存好急救单据、诊断证明等材料。

4. 区分事故类型与交警职责

   • 轻微事故：若伤势轻微（如擦伤），且双方对责任无争议，可协商后自行前往交警队处理，无需等待交警到场。
     
   • 严重事故：若伤势严重、涉及酒驾、逃逸、无证驾驶等情形，交警必须到场。若未到场，可向交警部门上级投诉（如市公安局交通管理局），或通过12345市民热线反映。

5. 后续处理建议

   • 责任认定：交警到场后，会出具《事故责任认定书》，这是索赔的关键证据。若交警未到场，可要求交警队补充调查并出具认定书。
     
   • 保险理赔：及时联系保险公司报案，按要求提交材料（如认定书、医疗记录）。若对方拒赔，可凭证据向法院起诉。
     
   • 法律救济：若因交警未到场导致证据灭失或责任无法认定，可主张交警部门未履行法定职责，但需提供报警记录、现场照片等证据。

温馨提示：若对事故处理流程有疑问，或需协助准备索赔材料，可直接向我咨询，我会结合具体案情提供详细指导。