在遇到人车事故且受伤人员不愿意去交警队处理的情况时，您确实会面临一些挑战，但请放心，您依然可以采取一系列措施来有效维护自己的合法权益。以下是我为您整理的详细步骤和建议：
一、立即采取行动
报警并保护现场：
- 首先，您需要立即拨打122交通事故报警电话，详细报告事故发生的时间、地点、涉及车辆及人员情况。
- 在等待交警到来的过程中，务必保护好事故现场，避免任何可能破坏或移动关键证据的行为。
收集证据：
- 利用手机或相机拍摄现场照片，包括车辆位置、碰撞痕迹、路面状况等，这些照片将作为后续事故认定的重要依据。
- 如果可能，寻找并记录目击证人的联系方式，他们的证言可能对事故责任的认定起到关键作用。
二、事故认定阶段
交警调查与认定：
- 交警到达现场后，会进行勘查、询问证人、查看监控等调查工作，即使受伤人员不到场，也能通过这些方式收集证据。
- 您应积极配合交警的工作，提供详细的事故经过和相关信息，以便交警能够准确作出交通事故责任认定书。
获取事故认定书：
- 事故认定书是明确事故责任和处理后续事宜的重要依据。您应确保及时获取并妥善保存这份文件。
三、赔偿协商与调解
直接沟通：
- 在事故认定书出具后，您可以尝试通过电话、短信或书面方式与受伤人员或其家属联系，友好提醒其处理事故赔偿事宜。
申请调解：
- 如果直接沟通无果，您可以向交警队或当地的人民调解委员会提出书面调解申请。
- 在调解过程中，您可以基于事故责任认定书，提出合理的赔偿方案，并寻求双方都能接受的解决方案。
保险理赔：
- 同时，您应及时向自己的保险公司报案，启动保险理赔程序。
- 与受伤人员或其保险公司的沟通也是必要的，以了解理赔进展情况并确保您的权益得到保障。
四、法律途径
保留证据：
- 在整个处理过程中，您务必保留好所有相关证据，包括事故认定书、医疗费用清单、车辆维修发票、沟通记录等。
提起诉讼：
- 如果双方无法就赔偿达成一致，且受伤人员或其家属拒绝配合处理，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 法院将依据双方提供的证据和相关法律规定，对事故责任和赔偿问题作出公正判决。
强制执行：
- 如果法院判决生效后，对方仍不履行赔偿义务，您可以向法院申请强制执行，以确保您的权益得到切实保障。
五、注意事项
诉讼时效：
- 请注意诉讼时效问题，一般为三年，从知道或应当知道自己的权利被侵害之日起计算。因此，您应及时采取行动，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。
保持冷静与理性：
- 在整个处理过程中，请保持冷静和理智，遵循法律程序，不要采取过激行为或言语攻击对方。
综上所述，面对人车事故且受伤人员不愿意去交警队处理的情况，您应积极采取措施保护自己的权益。通过合法途径寻求事故认定和赔偿，必要时可诉诸法律手段解决纠纷。在整个过程中，保留好证据、注意诉讼时效，并保持冷静与理性是至关重要的。希望这些建议能对您有所帮助。