针对您在订车签合同时被告知有补贴，但提车时却被告知没有补贴的情况，这确实是一个令人困扰的问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，您需要回顾一下购车合同中的相关条款。合同是双方交易的法律基础，其中应明确包含了购车补贴的相关内容。如果合同中确实写明了有补贴，并且您是在基于这一条件才决定购车并签订合同的，那么商家在提车时突然告知没有补贴，就构成了违约行为。

接下来，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 与商家沟通：

   • 第一时间与销售顾问或商家负责人取得联系，明确表达您的困惑和不满。
   • 要求商家提供没有补贴的合理解释，并询问是否可以按照合同中的约定给予补贴。

2. 收集证据：

   • 保留好购车合同、定金支付凭证以及任何与补贴相关的沟通记录（如聊天记录、邮件等）。
   • 这些证据将有助于您在后续维权过程中证明自己的权益。

3. 寻求消费者协会帮助：

   • 如果与商家的沟通没有结果，您可以向当地的消费者协会投诉。
   • 消费者协会会介入调查，并根据相关法律法规为消费者提供维权支持。

4. 考虑法律途径：

   • 如果商家坚持不履行合同中的补贴约定，并且消费者协会的调解也没有结果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。因此，如果商家违约，您有权要求商家双倍返还定金或按照合同约定给予补贴。

5. 了解补贴政策：

   • 同时，您也可以了解一下相关的购车补贴政策，确认自己是否符合补贴条件。
   • 如果补贴政策是由政府或第三方机构提供的，您可以尝试直接联系这些机构咨询补贴的申领流程。

最后，我想提醒您的是，在购车过程中一定要仔细阅读合同条款，特别是与补贴、优惠等相关的内容。同时，保留好所有与购车相关的凭证和记录，以便在出现问题时能够及时维权。希望这些建议能够对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。