小区弃管后，业主们可以通过以下几种途径来解决问题：
组织业主大会，选举业主委员会：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，业主有权共同决定选聘和解聘物业服务企业。当小区出现弃管情况时，业主们可以首先组织业主大会，通过民主选举产生业主委员会。
- 业主委员会作为业主的代表机构，有权代表业主与物业服务企业进行协商，或者重新选聘新的物业服务企业来接管小区。
向相关部门投诉或寻求帮助：
- 如果小区弃管后，业主们无法自行组织起来解决问题，可以向当地的房地产行政主管部门（如房管局）或者街道办事处、乡镇人民政府等部门投诉或寻求帮助。
- 这些部门在接到投诉后，会依法进行调查处理，并协调相关部门或单位来解决问题，比如指导业主选聘新的物业服务企业，或者协调原物业服务企业继续提供服务等。
自行管理或委托其他单位管理：
- 在特殊情况下，如果小区规模较小、业主数量较少，且业主们具备相应的管理能力和条件，也可以考虑自行管理小区。
- 另外，业主们还可以委托其他具有资质的单位或个人来管理小区，比如聘请专业的物业管理公司或者社区服务机构等。但需要注意的是，在选择委托管理单位时，一定要确保其具备相应的资质和信誉，以避免出现新的问题。
法律途径解决纠纷：
- 如果小区弃管后，业主与物业服务企业之间产生了纠纷，且无法通过协商、投诉等方式解决，业主们还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
- 比如，可以向人民法院提起诉讼，要求物业服务企业承担违约责任或者赔偿损失等。在诉讼过程中，业主们需要提供充分的证据来证明自己的主张，并遵守相关的诉讼程序和规定。
在处理小区弃管问题时，业主们还需要注意以下几点：
- 保持冷静和理性：小区弃管是一个复杂的问题，需要业主们保持冷静和理性，通过合法途径来解决问题，避免采取过激行为或者违法手段。
- 加强沟通和协作：业主们之间需要加强沟通和协作，共同商讨解决方案，并积极参与小区的管理和监督工作。
- 关注相关法律法规和政策：业主们需要关注相关的法律法规和政策变化，了解自己的权利和义务，以便更好地维护自己的合法权益。
如果业主们在处理小区弃管问题时遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。