面对老小区物业不管事的情况，业主可以采取以下措施来有效维护自身权益和改善居住环境：

1. 与物业沟通协商

   • 主动沟通：业主应首先以友好、理性的方式直接与物业进行沟通，明确指出存在的问题，如卫生清洁不到位、设施维修不及时等，并表达自己的需求和期望。可以通过亲自前往物业管理处，或通过电话、电子邮件等方式联系物业负责人。为了增强说服力，可以准备好相关证据，如照片、视频等，以支持自己的陈述。
   • 通过业主委员会沟通：若小区设有业主委员会，业主可向其反映情况，由业主委员会代表全体业主与物业进行沟通和协商。业主委员会在与物业的沟通中通常具有更大的权威性和影响力，能够更有效地推动问题的解决。

2. 向相关部门投诉

   • 向房地产行政主管部门投诉：业主可向当地的房地产管理局、住建局等相关部门投诉物业的不作为。这些部门负责监督和管理物业管理企业，有权对违规行为进行查处。投诉时需提供充分证据，如沟通记录、照片、视频等，以便相关部门进行调查并采取相应措施。
   • 向消费者协会投诉：由于业主与物业之间存在服务消费关系，业主也可向消费者协会投诉。消费者协会可介入调解，帮助双方达成和解，从而维护业主的合法权益。

3. 更换物业管理公司

   • 提议召开业主大会：根据相关法律法规和小区议事规则，业主可提议召开业主大会，共同讨论物业管理问题，并就是否更换物业管理公司进行表决。若表决通过，则可进入下一步的选聘程序。
   • 重新选聘物业管理公司：业主委员会应通过公开招标、邀请招标等方式重新选聘物业管理公司。在选聘过程中，需仔细审查新公司的资质、业绩和服务方案，确保选聘到一家能够提供优质服务的物业管理公司。

4. 法律途径维权

   • 收集证据：若物业的不作为给业主造成了实际经济损失，如因设施维修不及时导致的财产损失等，业主应收集相关证据，如维修记录、损失评估报告等。
   • 提起民事诉讼：业主可依据收集到的证据向法院提起民事诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，业主需提供充分的证据来支持自己的主张，并遵循法院的审理程序。

在采取上述措施时，业主还需注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在处理物业纠纷时，业主应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾。
• 确保行动合法：业主在维护自身权益时，应确保所有行动都符合法律法规的要求，避免违法违规行为带来的法律风险。
• 积极参与小区管理：业主应积极参与小区的管理和决策过程，通过业主大会等途径表达自己的意见和诉求，共同推动小区环境的改善和提升。

若业主在处理物业纠纷过程中遇到法律难题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供专业的法律分析和建议，帮助业主更好地维护自身权益。