面对开了票客户却不付款的情况，这确实是一个棘手但需要系统应对的问题。以下是我为您整理的一套全面且详细的解决策略，希望能帮助您有效维护自身权益。
一、优先沟通协商
直接沟通，了解原因：
- 首先，以友好和专业的态度直接联系客户，询问其未付款的具体原因。可能是客户遇到了资金困难、对服务或商品有不满、存在误解，或者有其他潜在的纠纷。
- 在了解原因后，尝试与客户协商解决方案，如提供宽限期、分期付款计划，或者根据实际情况考虑部分款项的减免。
发送书面催款通知：
- 若口头沟通无果，应立即发送正式的书面催款通知。通知中需详细列明欠款金额、发票号码、付款期限以及逾期可能产生的后果，如法律诉讼、利息和滞纳金的计算等。
- 通过可靠的方式（如EMS）发送催款通知，并保留好送达凭证，以备后续法律程序使用。
二、收集并保留证据
- 在整个沟通过程中，务必收集和保留所有与交易相关的证据，包括但不限于合同、发票、送货单、对账单、聊天记录、邮件往来等。
- 确保证据的完整性和连贯性，以便在需要时能够清晰地展示交易过程和付款义务。
三、采取法律手段
咨询律师并发送律师函：
- 若催款通知无效，建议咨询专业律师，了解具体法律规定和程序。
- 律师可根据情况发送律师函，正式阐述客户的付款义务及不付款的法律后果，增强威慑力。
申请支付令：
- 在债权债务关系明确且无争议的情况下，可向基层人民法院申请支付令，要求客户在规定期限内偿还欠款。
- 支付令程序简便快捷，且费用相对较低，是一种有效的法律手段。
提起诉讼或仲裁：
- 若支付令申请不被受理或客户提出异议，可向有管辖权的法院提起民事诉讼或申请仲裁。
- 在诉讼或仲裁过程中，提交充分证据支持主张，法院或仲裁机构将依法审理并作出判决或裁决。
- 胜诉后，若客户仍不履行判决或裁决，可申请强制执行。
四、特殊情况下的红字发票处理
- 若客户已将发票用于申报抵扣但未付款，且符合税法规定，可考虑进行红冲处理（即开具红字发票），以冲销原发票效力。
- 红冲发票需遵循相关税法规定，并咨询专业税务人员意见，以避免引发税务风险或法律纠纷。
五、财务管理与风险控制
建立坏账准备：
- 对于可能无法收回的款项，提前建立坏账准备，以减轻对财务状况的影响。
多样化收款方式：
- 提供银行转账、支付宝、微信支付等多种收款方式，增加收款灵活性，降低收款风险。
六、预防措施与未来合作考量
完善合同条款：
- 签订合同时，谨慎审查付款条款、违约责任和争议解决方式等关键内容，确保合同条款有利于自身权益保护。
加强客户管理：
- 建立完善的客户管理制度，包括信用评估、合作历史记录等，以更好地了解客户付款习惯和信誉状况。
考虑合作风险：
- 在选择合作伙伴时，充分考虑合作风险，对高风险客户或项目谨慎决策或采取更严格的合作条件。
综上所述，面对开了票客户不付款的问题，您应通过沟通协商、法律手段、财务管理与风险控制等多方面的综合措施来有效维护自身权益。同时，加强预防措施和未来合作考量，以降低类似问题的发生概率。希望这些建议能对您有所帮助。