公交车司机紧急刹车导致乘客骨折，公交公司通常需承担责任，但具体责任大小需根据实际情况综合判定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、公交公司的基本责任
根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条的规定，承运人（即公交公司）应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人能证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。这意味着，在正常情况下，如果公交车司机因操作不当（如未保持安全距离、突然变道、超速行驶等）导致紧急刹车，进而造成乘客骨折，公交公司应当承担赔偿责任。
二、责任划分的具体情况
司机过错：
- 如果司机在驾驶过程中存在过错，如未遵守交通规则、操作不当等，导致紧急刹车并造成乘客受伤，公交公司应承担主要或全部责任。
第三方责任：
- 如果紧急刹车是由于第三方的原因（如其他车辆违规变道、追尾等）导致的，那么第三方应承担主要赔偿责任。但在此情况下，乘客仍可基于客运合同要求公交公司承担违约责任，公交公司在承担责任后有权向第三方追偿。
乘客自身过错：
- 如果乘客在乘坐过程中未遵守安全规定，如未抓好扶手、站稳扶好，或者因自身健康原因、故意、重大过失导致摔伤，那么乘客自身也可能需要承担一定比例的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条的规定，被侵权人对损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
紧急情况且无乘客过错：
- 在公交车正常行驶过程中，如遇紧急情况（如前方突发障碍物、行人突然闯入道路等）需急刹车，且乘客无上述自身原因或过错，公交公司应承担赔偿责任。
三、赔偿范围
如果公交公司被判定承担责任，赔偿范围通常包括但不限于：
- 医疗费：包括治疗骨折所需的挂号费、检查费、手术费、药费等。
- 护理费：如果乘客因骨折需要护理，公交公司应支付相应的护理费。
- 交通费：乘客因治疗骨折而产生的交通费用，如往返医院的出租车费、公交车费等。
- 营养费：根据乘客的伤情和医生的建议，公交公司可能需要支付一定的营养费。
- 住院伙食补助费：如果乘客因骨折需要住院治疗，公交公司应支付住院伙食补助费。
- 误工费：如果乘客因骨折无法工作，公交公司应支付相应的误工费。
- 残疾赔偿金：如果乘客因骨折导致残疾，公交公司还应支付残疾赔偿金。
四、实际案例与启示
以浙江省桐庐县的一起案例为例，年逾古稀的吴奶奶在公交车上因急刹车摔倒受伤。法院综合考虑后判定公交公司承担主要责任，但因吴奶奶未能在车辆停稳时起身离开座位，也被判定承担次要责任。这一案例说明，在实际判定中，法院会综合考虑双方过错程度来确定责任分担。因此，乘客在乘坐公交时应遵守安全规定，以减少意外发生；同时，若不幸受伤，应及时保留证据并寻求法律援助以维护自身权益。
五、建议与总结
乘客建议：
- 乘坐公交车时，务必遵守安全规定，抓好扶手、站稳扶好，避免在车辆行驶过程中随意走动或打闹。
- 如不幸受伤，应及时保留相关证据（如车内监控视频、事故现场照片、医疗记录等），并尽快咨询专业律师以维护自身权益。
公交公司建议：
- 加强对司机的安全教育和培训，提高司机的驾驶技能和应急处理能力。
- 定期检查和维护车辆，确保车辆处于良好的运行状态，减少因车辆故障导致的紧急刹车情况。
综上所述，公交车司机紧急刹车导致乘客骨折的责任承担问题需根据具体情况综合判定。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和帮助。