针对您提出的“公司要工作20年的员工离职怎么办”这一问题，这确实是一个涉及员工权益和公司责任的重要议题。以下是我为您整理的一份详细解答，希望能帮助您更好地理解和处理这一情况。

一、明确离职原因与性质

首先，需要明确的是，员工离职的原因和性质将直接影响其可能获得的补偿或赔偿。离职原因大致可以分为以下几类：

1. 员工主动离职：

   • 如果员工因个人原因（如职业发展规划、家庭因素等）主动提出离职，且公司不存在法定过错（如未按时支付工资、未提供劳动保护等），则公司通常无需支付经济补偿。

2. 公司提出离职（协商解除）：

   • 如果公司因经营需要、员工不胜任工作等原因提出与员工协商解除劳动合同，且双方达成一致，公司应按照员工在本单位的工作年限，每满一年支付一个月工资的标准支付经济补偿。对于工作20年的员工，这意味着应支付20个月工资作为经济补偿。

3. 公司无过失性辞退：

   • 如果员工因患病或非因工负伤不能从事原工作、不能胜任工作经过培训或调整仍不能胜任、或劳动合同订立时的客观情况发生重大变化无法履行且未能就变更达成协议等情形被辞退，公司同样需要支付经济补偿，标准同上。

4. 公司违法解除或终止劳动合同：

   • 如果公司违反《劳动合同法》规定解除或终止劳动合同（如无正当理由辞退、基于歧视性原因辞退等），员工有权要求公司按经济补偿标准的二倍支付赔偿金，即40个月的工资。

二、经济补偿的计算与限制

在计算经济补偿时，需要注意以下几点：

• 月工资的计算：月工资是指员工在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资，包括计时工资、计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。

• 经济补偿的上限：如果员工的月工资高于公司所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，经济补偿的标准将按职工月平均工资三倍的数额支付，且支付经济补偿的年限最高不超过十二年。不过，这一限制通常适用于高收入员工，对于大多数普通员工来说，可能并不适用。

三、维权途径与建议

如果员工认为公司的离职处理存在不当或违法行为，可以采取以下维权途径：

1. 与公司协商：

   • 首先尝试与公司进行友好协商，明确表达自己的诉求和依据，争取达成双方都能接受的解决方案。

2. 向劳动监察部门投诉：

   • 如果协商无果，可以向当地劳动监察部门投诉，提交相关证据（如劳动合同、工资条、工作证、考勤记录、离职通知等），由劳动监察部门进行调查处理。

3. 申请劳动仲裁：

   • 如果投诉仍未解决问题，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，提交仲裁申请书及证据材料。仲裁结果具有法律效力，双方必须履行。

4. 提起诉讼：

   • 如果对仲裁结果不满意，可以在规定时间内向人民法院提起诉讼，由法院进行最终判决。

四、特殊情形下的权益保护

对于工作20年的老员工来说，还有一些特殊情形需要特别注意：

• 病假期间被辞退：如果员工在合法的医疗期内被辞退，属于违法解除劳动合同，员工有权要求恢复劳动关系或支付赔偿金。

• 接近退休年龄被辞退：如果员工已达到法定退休年龄且开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自然终止；若未开始享受养老保险待遇，公司不能随意辞退，仍受劳动法律法规保护。

总结与建议

面对离职问题，无论是员工还是公司都应保持冷静和理性。员工应了解自己的权益和维权途径，必要时寻求法律援助；公司则应遵守法律法规，妥善处理离职事宜，避免引发不必要的法律纠纷。对于工作20年的老员工来说，其权益更应得到充分尊重和保护。希望以上解答能对您有所帮助。