超市里买到过期两天的饮料没赔钱怎么办-赵小慧律师|法行宝
2026-06-22 侵权纠纷

您有权要求超市进行赔偿,若超市拒绝赔偿,您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析:

  1. 法律依据与赔偿权利
    根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因购买到不符合食品安全标准的食品(包括过期食品)受到损害的,有权向经营者或生产者要求赔偿损失。赔偿范围包括:
  • 支付价款十倍的赔偿金(若十倍价款不足1000元,按1000元计算);
  • 若因食用过期食品导致人身损害(如食物中毒),还可主张医疗费、误工费等实际损失。
    关键点:即使饮料仅过期两天,仍属于“不符合食品安全标准的食品”,您无需证明实际损害即可主张赔偿。
  1. 维权步骤与建议

    • 第一步:固定证据
      保留购物小票、饮料包装(需显示生产日期和保质期)、过期饮料实物等证据。若已饮用,可拍摄剩余饮料及包装作为辅助证据。
    • 第二步:与超市协商
      直接向超市服务台或负责人说明情况,要求按法律规定赔偿。若对方以“过期两天无害”“未造成损害”等理由拒绝,可明确告知其法律义务。
    • 第三步:投诉或举报
      若协商无果,可向当地市场监督管理部门(如12315平台)投诉,或拨打12345市民热线反映情况。监管部门会介入调查,并可能对超市进行处罚。
    • 第四步:诉讼途径
      若投诉后仍未解决,可向法院提起民事诉讼,主张赔偿。诉讼成本较低(小额诉讼程序费用约50元),且胜诉后由超市承担诉讼费。
  2. 注意事项

    • 避免与超市发生冲突,全程保持冷静,以法律条文为依据沟通;
    • 若超市以“已下架”“员工失误”等理由推诿,可要求其提供进货记录、库存管理等证据,证明其未尽到审查义务;
    • 若您因饮用过期饮料出现身体不适,务必及时就医并保留医疗记录,作为主张赔偿的依据。

总结:过期饮料虽未立即导致明显损害,但超市仍需承担法定赔偿责任。建议您优先通过协商或投诉解决,若仍无果,可依法起诉。如有其他细节需要补充或进一步指导,欢迎随时向我咨询。