针对员工擅自离岗2小时的处理方式，需结合具体情节、公司制度及法律规定综合判断，以下是分情况说明：

1. 若公司制度明确规定离岗时间限制及处罚措施
   根据《劳动合同法》第四条，用人单位有权依法制定规章制度。若公司《员工手册》或劳动合同中明确规定“擅自离岗超过X小时视为严重违纪，可解除劳动合同”，且该制度已通过民主程序制定并公示（如员工签字确认、培训记录等），则公司可依据制度处理：

   • 首次违规：可先给予警告、扣减绩效等纪律处分，并要求员工书面承诺不再犯；
     
   • 多次违规或情节严重（如离岗导致生产事故、客户投诉等）：可直接解除劳动合同，且无需支付经济补偿金。
     关键点：制度合法性是前提，需证明员工“明知故犯”。

2. 若公司无明确制度或制度未公示
   此时公司无权直接解除劳动合同，否则可能构成违法解除，需支付赔偿金（2N倍月工资）。但可采取以下措施：

   • 补全制度程序：尽快完善制度并公示（如通过邮件、会议签字等方式），但无法追溯处理本次行为；
     
   • 按一般违纪处理：如口头警告、书面检讨等，同时保留证据（如监控录像、同事证言）以备后续使用。
     风险提示：避免以“旷工”定性（因2小时未达通常旷工认定标准，如半天或一天），否则可能引发争议。

3. 若离岗行为涉及特殊情形

   • 因紧急情况离岗（如突发疾病、家人急病等）：属于合理事由，公司不得处罚，但员工需及时补假或提供证明；
     
   • 因工作安排离岗（如领导指派外出）：需核实是否经授权，若属职务行为则不构成违纪。
     建议：公司可要求员工填写《离岗登记表》，明确离岗原因、时间及审批人，避免纠纷。

总结建议：

• 对公司：立即核查制度合法性，根据情节轻重选择处理方式，保留书面证据；
  
• 对员工：若认为处理不当，可申请劳动仲裁，主张违法解除赔偿或恢复劳动关系。
  

如有具体情节或制度条款需要分析，可进一步向我说明，我会结合细节提供更精准的建议。