针对您提出的小孩瞒着家长玩游戏并充值该如何要回钱的问题，这确实是一个涉及未成年人保护、消费者权益以及法律责任划分的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律基础与原则
首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人（通常是父母）代理或者经其法定代理人同意、追认。对于未成年人未经监护人同意进行的大额充值行为，监护人有权要求退还。但这一权利并非无条件，而是需要结合实际情况，如充值金额、未成年人年龄、游戏公司是否履行审核义务等因素进行综合判断。
二、退款的可能性与条件
充值金额与未成年人年龄、智力的匹配度：
- 如果充值金额较小，且与未成年人的年龄、智力相适应，那么该充值行为可能被视为有效，家长难以要求全额退款。
- 如果充值金额巨大，远超未成年人的正常认知和支配能力范围，且未经法定监护人同意或事后追认，那么该充值行为应属无效，家长有权要求退款。
游戏公司的审核义务：
- 游戏公司应按照国家规定接入防沉迷实名认证系统，并采取有效措施防止未成年人消费。如果游戏公司未履行这些义务，导致未成年人能够轻易进行大额充值，那么游戏公司应承担一定的责任。
家长的监管责任：
- 家长作为孩子的监护人，有责任妥善保管支付密码，避免孩子有机会进行大额消费。如果家长疏于管理，导致孩子有机会进行大额充值，那么家长也应承担一定的责任。
三、退款流程与建议
收集证据：
- 未成年人的身份证明（如出生证明、户口本）。
- 充值记录、支付凭证等，以证明充值行为确实发生且金额巨大。
- 如果可能的话，还可以收集孩子玩游戏的证据，如游戏截图、聊天记录等，以证明充值行为是由孩子实施的。
与游戏公司协商：
- 首先，您可以尝试通过游戏平台的客服渠道与游戏公司进行协商，说明情况并要求退款。
- 在协商过程中，保持冷静和理性，提供充分的证据来支持您的退款请求。
寻求消费者协会或法律援助：
- 如果与游戏公司协商无果，您可以向当地的消费者协会寻求帮助，他们可能会提供调解服务或给出法律建议。
- 您也可以考虑咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。
提起诉讼：
- 如果其他途径都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，主张充值行为无效并要求返还钱款。
- 在提起诉讼前，请确保您已经收集了充分的证据，并咨询了专业律师的意见。
四、预防措施与建议
加强监管：
- 家长应加强对孩子的网络行为监管，避免孩子有机会进行大额充值或打赏主播等行为。
- 妥善保管支付密码和银行卡等财务信息，避免孩子轻易获取。
培养正确的消费观：
- 家长应加强对孩子的网络素养教育，培养他们正确的消费观和价值观。
- 引导孩子理性消费，避免盲目追求虚拟物品或游戏成就。
关注游戏公司的防沉迷机制：
- 在选择游戏时，家长应关注游戏公司的防沉迷机制是否完善，并选择那些对未成年人保护措施较为严格的游戏。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。