家长发现孩子瞒着家长在游戏里充钱，首先不要着急，可以按照以下步骤来处理这个问题：

1. 收集证据：

   • 家长需要收集所有与孩子充值相关的证据，包括充值记录、游戏账号信息、支付凭证等。这些证据将有助于后续与游戏公司沟通或进行法律维权。

2. 与游戏公司联系：

   • 家长应尽快与游戏公司取得联系，说明情况，并提供收集到的证据。根据《民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果孩子充值的行为未经家长同意，且充值金额明显超出其年龄和智力范围，家长有权要求游戏公司退款。
   • 具体操作：家长可以通过游戏公司的客服渠道（如客服电话、在线客服等）进行沟通，明确表达退款诉求，并按照游戏公司的要求提供相关证据。

3. 协商与调解：

   • 如果游戏公司同意退款，家长应与游戏公司协商退款的具体金额和方式。如果游戏公司拒绝退款或双方对退款金额存在争议，家长可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或互联网纠纷调解平台等，进行调解。

4. 法律途径：

   • 如果协商和调解均无法解决问题，家长可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉等。
   • 诉讼准备：如果决定提起诉讼，家长需要准备充分的证据材料，包括充值记录、游戏账号信息、支付凭证、与游戏公司的沟通记录等，并撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由。
   • 投诉渠道：家长也可以向当地的文化市场综合执法机构或市场监督管理部门投诉游戏公司的违规行为，要求相关部门进行调查和处理。

5. 预防措施：

   • 为了避免类似情况再次发生，家长应加强对孩子使用电子设备和网络游戏的监管。可以设置支付密码、限制游戏时间、教育孩子理性消费等。同时，家长也应关注孩子的心理健康和成长需求，引导孩子树立正确的价值观和消费观。

在处理过程中，家长需要注意以下几点：

• 保持冷静：不要因为情绪激动而做出过激行为或言辞，以免影响问题的解决。
• 及时沟通：与游戏公司、调解机构或法律部门保持及时沟通，了解问题处理的进展和结果。
• 保留证据：所有与充值相关的证据都应妥善保留，以备不时之需。

如果家长在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据具体情况为家长提供更详细的法律建议和帮助。