1. 核心结论：病人及家属不支付120费用，医疗机构可通过协商、调解、诉讼等合法途径追讨费用。

2. 详细分析：

   • 协商解决：首先，医疗机构可以尝试与病人或其家属进行友好协商，了解他们不支付费用的原因，并尝试达成一个双方都能接受的支付方案。这种方式成本较低，且有助于维护医患关系。
   • 调解处理：如果协商无果，医疗机构可以寻求第三方调解机构的帮助，如医疗纠纷人民调解委员会等。调解机构会介入双方之间，协助双方达成和解协议，从而解决费用支付问题。
   • 法律诉讼：若协商和调解均未能解决问题，医疗机构有权向法院提起诉讼，要求病人或其家属支付拖欠的120费用。在诉讼过程中，医疗机构需要提供充分的证据证明病人或其家属确实拖欠了费用，并且这些费用是合理且必要的。法院将根据事实和法律规定作出判决，要求病人或其家属支付拖欠的费用。

3. 注意事项：

   • 保留证据：医疗机构在追讨费用过程中，务必保留好相关证据，如急救记录、费用清单、病人或其家属的签字确认等。这些证据将在协商、调解或诉讼过程中发挥重要作用。
   • 合法合规：医疗机构在追讨费用时，必须遵守相关法律法规和规章制度，不得采取非法手段或侵犯病人或其家属的合法权益。
   • 及时行动：一旦发现病人或其家属拖欠费用，医疗机构应及时采取行动，避免拖延时间过长导致证据丢失或难以追讨。

4. 建议：

   • 对于医疗机构而言，建立完善的费用管理制度和追讨机制至关重要。这有助于确保急救服务的顺利进行，并维护医疗机构的合法权益。
   • 对于病人及其家属而言，应增强法律意识，了解并履行自己的支付义务。在遇到经济困难时，可以主动与医疗机构沟通，寻求合理的支付方案或申请相关救助。

如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。