在遇到对方全责却拒绝使用商业险赔偿的情况时，您确实需要采取一些策略来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的应对步骤和建议：
一、沟通与协商
与对方再次沟通：
- 尝试以平和的态度与对方再次沟通，明确指出其全责地位，并解释拒绝赔偿可能带来的法律后果，如诉讼风险、个人信用受损等。
- 在沟通过程中，记得录音或保存短信往来，这些都可以作为后续的证据。
联系对方保险公司：
- 直接拨打对方商业险保险公司的客服电话，详细说明事故情况及对方拒赔的事实。
- 要求保险公司按照合同约定，理赔超出交强险范围的损失，这包括但不限于车膜费用。
二、申请代位追偿
了解代位追偿的适用条件：
- 代位追偿通常适用于第三者过错导致保险标的损失，且您已投保车损险并满足保险公司规定的情况。
- 您需要确保车膜的损坏与事故有直接因果关系，并提供有效的购买凭证和合理价格证明。
提交代位追偿申请：
- 向您的保险公司提出代位追偿申请，并提交事故责任认定书、车辆维修清单、车膜购买凭证等相关材料。
- 保险公司审核通过后，会先行赔付您的损失，包括车膜费用，然后代表您向对方及其保险公司进行追偿。
配合保险公司：
- 在追偿过程中，您需要配合保险公司提供必要的额外文件或信息，以确保追偿的顺利进行。
三、向相关部门投诉
向出租车公司投诉（如适用）：
- 如果对方是出租车驾驶员，您可以向其所属公司投诉，反映其不当行为，并促使公司积极解决赔偿问题。
向保险监管部门投诉：
- 如果对方保险公司在处理赔偿事宜上存在拖延、推诿等情况，您可以向当地保险监管部门投诉，要求其介入调查并督促保险公司履行赔偿义务。
四、提起民事诉讼
准备诉讼材料：
- 收集事故责任认定书、车辆维修发票、车膜购买凭证、沟通记录等证据材料。
- 起草起诉状，明确诉讼请求，包括要求对方赔偿车膜费用等全部损失。
提交起诉状并参与庭审：
- 向事故发生地或被告住所地的基层人民法院提交起诉状和相关证据。
- 参与庭审过程，陈述案件事实，出示证据，并进行辩论。
执行判决：
- 根据法院判决结果，如果对方不履行判决，您可以向法院申请强制执行。
五、综合建议
- 保持沟通：在整个过程中，尽量保持与对方的沟通，有时候通过协商也能找到解决问题的办法。
- 及时行动：不要拖延时间，尽快采取行动以保护自己的合法权益。
- 咨询专业律师：如果您对法律程序不熟悉或需要更具体的法律建议，可以咨询专业律师以获取帮助。
通过以上步骤和建议，您有望成功追回车膜的费用及其他相关损失，并维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。