若酒店不允许退款，但实际入住情况与描述严重不符，消费者有权要求赔偿，具体赔偿方式需根据实际情况分情况讨论：

1. 协商赔偿
   根据《消费者权益保护法》第16条、第20条，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，且需真实、全面提供商品或服务信息。若酒店实际条件（如房间面积、设施、卫生状况等）与宣传存在显著差异，消费者可首先与酒店协商，要求减免部分房费或提供其他补偿（如升级房型、赠送服务）。协商时需保留宣传页面截图、现场照片、沟通记录等证据。

2. 投诉举报
   若协商无果，消费者可向当地市场监督管理部门（12315）或旅游监管部门投诉，要求对酒店虚假宣传行为进行查处。根据《消费者权益保护法》第56条，经营者若存在欺诈行为，除需赔偿消费者损失外，还可能面临行政处罚（如罚款、停业整顿）。

3. 诉讼索赔
   若损失较大（如因酒店问题导致健康受损、行程变更产生额外费用），消费者可向法院起诉，主张以下赔偿：

   • 合同违约赔偿：要求酒店按实际损失赔偿（如差价、交通费、误工费等）；
     
   • 惩罚性赔偿：若酒店行为构成欺诈（如故意虚构设施、隐瞒重大缺陷），可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”，且赔偿金额不低于500元。
     

关键证据清单：

• 预订时的宣传页面、订单截图（证明酒店承诺的服务内容）；
  
• 入住时的现场照片、视频（证明实际条件与宣传不符）；
  
• 与酒店的沟通记录（如邮件、聊天记录、录音）；
  
• 因酒店问题产生的额外费用凭证（如医疗费、交通费发票）。
  

行动建议：

1. 立即固定证据（拍照、录像、保存沟通记录）；
   
2. 优先通过12315平台或旅游监管部门投诉，效率较高；
   
3. 若损失较大或酒店态度恶劣，可直接委托律师起诉，通过法律途径主张赔偿。
   

如有进一步细节（如酒店具体不符内容、损失金额等），可向我补充说明，以便更精准分析。