结论：车在小区院里被刮且监控看不清时，物业是否有责任需根据具体情况判断，关键在于物业是否尽到了安全保障义务、对小区设施的管理是否妥善以及车辆被刮的具体原因。以下从不同角度为您详细分析：

物业可能承担责任的情形

1. 未尽安全保障义务

   • 监控设备故障未修复：若小区内监控设备存在故障且物业未及时修复，导致车辆被刮后无法查清具体情况，物业可能因未履行安全保障义务而需承担责任。例如，监控摄像头长期损坏，物业明知却未安排维修，此时车辆被刮且无法通过监控查找肇事方，物业应承担一定责任。
   • 安保巡逻不到位：物业负责小区安全管理，包括安排安保人员定时巡逻。如安保人员未按规定路线和时间巡逻，未能及时发现并制止车辆被刮行为，物业可能需承担相应责任。比如，安保人员应每小时巡逻一次，但实际却两小时才巡逻一次，导致车辆被刮时无人发现，物业应为此负责。

2. 对小区设施管理不善

   • 道路或停车位设施损坏：若小区内道路、停车位等设施损坏（如地面坑洼、路缘石缺失等），导致车辆在正常行驶或停放过程中被刮蹭，且物业未及时进行维修和处理，物业应承担责任。例如，停车位旁的路缘石缺失，车辆停放时轮胎被刮，物业未及时修复路缘石，应承担赔偿责任。

3. 收费保管关系下的过错赔偿

   • 如物业收取了停车费，并承诺对车辆进行看管，则形成了一种保管关系。在这种情况下，若车辆被刮且物业有过错（如未履行好保管职责），物业应根据过错程度进行赔偿。比如，物业收取了停车费，但未安排专人看管车辆，导致车辆被刮，物业应承担赔偿责任。

物业无需承担责任的情形

1. 已履行合同约定的义务

   • 按规定提供安保服务：如物业按照与业主签订的物业服务合同，安排了足够数量的安保人员进行巡逻，且巡逻时间和路线符合合同约定，并采取了其他合理安全防范措施，则物业在车辆被刮事件中可能无需承担责任。例如，物业按照合同约定安排了安保人员每小时巡逻一次，且巡逻路线覆盖了小区各个角落，此时车辆被刮，物业可能无需承担责任。
   • 定期维护设施：如物业定期对小区公共设施进行检查和维护，且在车辆被刮事件发生前相关设施处于正常状态，物业通常无需承担责任。比如，物业每月对小区道路进行检查和维护，车辆被刮前道路状况良好，物业无需承担责任。

2. 不可抗力或业主自身原因

   • 不可抗力因素：如车辆被刮是由地震、台风、洪水等自然灾害导致的，物业一般无需承担责任。例如，地震导致小区内建筑物倒塌，车辆被砸，物业无需承担责任。
   • 业主自身过错：如业主未按规定停车位停车，或在停车过程中操作不当导致车辆被刮蹭，物业通常不承担责任。比如，业主将车辆停放在消防通道上，被其他车辆刮蹭，物业无需承担责任。

3. 无保管关系

   • 如业主自行找停车位，或停车费直接支付给车主，未与物业形成保管关系，则车辆被刮时物业无需承担赔偿责任。此时，车主应寻求其他途径（如找肇事车主）来维护自己的权益。例如，业主将车辆停放在小区内未划定停车位的空地上，且未向物业支付停车费，车辆被刮时物业无需承担责任。

建议采取的措施

1. 立即记录并告知物业：详细记录车辆被刮的时间、地点及受损情况，并拍摄照片或视频作为证据。随后，以书面形式正式告知物业公司，说明情况并要求其检查、维修监控设备或采取其他补救措施。
2. 报警并配合调查：拨打110报警电话，向警方报告车辆被刮的情况，并提供尽可能详细的描述和证据。警方将有权调取并专业分析监控资料，尝试查找线索。同时，积极协助警方的调查工作，包括提供行车记录仪记录（如有）、车辆受损照片等。
3. 联系保险公司：及时向车辆保险公司报案，说明车辆在小区被刮的情况，并根据所购买的保险险种（如车损险）启动理赔流程。收集并准备必要的理赔材料，包括车辆行驶证、驾驶证、事故证明（如警方出具的报案回执）、车辆受损照片等。
4. 与物业沟通协商：查看物业服务合同的具体条款，明确双方的权利和义务。若认为物业在管理上存在过错，可委托律师向物业公司发送律师函，明确指出其应承担的责任，并要求合理赔偿或解决方案。
5. 考虑法律途径：若与物业沟通无果，且认为物业在管理上存在过错，可考虑向法院提起诉讼。在诉讼中，需提供充分证据证明车辆在小区内被刮的事实、物业的管理过失（如监控设备维护不当）以及车辆损失情况。法院将根据双方证据进行审理，判定物业是否承担赔偿责任。

在整个过程中，务必妥善保存所有与车辆被刮事件相关的证据，包括沟通记录、照片、视频、书面通知、报警回执、理赔材料等。这些证据将是您维护合法权益的重要依据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。