根据《集体合同规定》，收到集体协商要约的一方应当在20日内做出回应。具体分析如下：

1. 法律依据：根据《集体合同规定》第三十二条，集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。

2. 回应要求：回应应当采用书面形式，明确表示是否同意进行集体协商，并可以就协商的时间、地点、内容等提出建议。如果同意协商，双方应进一步协商确定具体的协商时间和地点等事项。

3. 特殊情况：如果因特殊原因无法在20日内回应，收到要约的一方应及时与提出要约的一方沟通，说明情况并协商确定新的回应期限。但无正当理由不得拒绝或拖延回应，否则可能承担相应的法律责任。

4. 法律责任：如果无正当理由拒绝进行集体协商，根据《集体合同规定》等相关法律法规，劳动保障行政部门可能会责令其改正，并可能给予警告等处罚。

建议：在实际操作中，收到集体协商要约的一方应认真对待，及时回应，并积极准备协商所需的相关材料和信息。如果对要约内容有疑问或需要进一步了解，可以与提出要约的一方进行沟通，确保协商的顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。