非主观造成公司损失的赔偿问题，需根据具体情况判断是否需要赔偿及赔偿范围，通常需结合过错程度、因果关系、公司制度及法律规定综合认定。以下是具体分析：

1. 若员工无过错或仅轻微过失，一般无需赔偿
   根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按劳动合同约定要求赔偿，但每月扣除部分不得超过当月工资的20%，且扣除后工资不得低于当地最低工资标准。若损失非因员工主观故意或重大过失导致（如正常操作中的意外、不可抗力等），员工通常无需承担赔偿责任。例如，员工按流程操作设备但因设备故障导致损失，且员工无操作违规行为，此时公司无权要求赔偿。

2. 若员工存在重大过失或故意，需按过错比例赔偿
   若损失因员工重大过失（如严重违反操作规程、疏忽大意导致重大事故）或故意行为（如盗窃、恶意破坏）造成，员工需承担赔偿责任。赔偿范围通常根据过错程度、实际损失、员工收入等因素综合确定，可能包括直接经济损失（如货物损坏、客户索赔）和合理间接损失（如为弥补损失支出的额外费用）。例如，员工因违规操作导致生产线停工，造成公司订单违约赔偿，员工需按过错比例承担部分赔偿。

3. 公司制度或劳动合同有约定的，需按约定处理，但约定不得违反法律强制性规定
   若公司规章制度或劳动合同中明确约定了非主观损失的赔偿规则（如“因操作失误导致损失，员工需承担10%赔偿”），且该约定不违反《劳动合同法》等法律强制性规定（如不得约定全额赔偿、不得突破工资扣除比例限制），则可按约定执行。但若约定显失公平（如要求员工承担全部损失）或违反法律（如约定扣除工资超过20%），则该约定无效。

4. 建议处理步骤

   • 第一步：固定证据：公司需证明损失存在、损失与员工行为存在因果关系、员工存在过错（如操作记录、监控视频、证人证言等）；
     
   • 第二步：协商解决：双方可就赔偿金额、支付方式等协商，签订书面协议；
     
   • 第三步：劳动仲裁/诉讼：若协商不成，公司可向劳动仲裁委申请仲裁，或向法院起诉（需注意劳动争议需先仲裁后诉讼）。

温馨提示：若您或公司涉及此类纠纷，建议先梳理损失原因、员工过错程度、公司制度依据等材料，再根据具体情况选择处理方式。如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您详细分析。