核心结论：物业以“去年有优惠”为由拒绝退钱，是否合理需分情况讨论，关键在于优惠的性质、合同约定及法律规定。以下是具体分析：

1. 若优惠属于“预付费折扣”或“阶段性让利”

• 法律逻辑：若您去年支付物业费时，物业明确告知优惠是“预付费折扣”（如“一次性付全年享9折”），或属于阶段性促销活动（如“首年优惠”），且合同或缴费通知中载明“优惠后不退差额”，则物业可能主张优惠已履行完毕，拒绝退款。
• 您的权利：需核查合同或缴费凭证中是否有此类条款。若无明确约定，物业单方面拒绝退款可能缺乏依据，您可要求物业提供书面证据证明优惠性质。

2. 若优惠属于“物业费减免”或“错误收费后的退还”

• 法律逻辑：若优惠是物业因自身原因（如计算错误、服务未达标）主动减免的费用，或您多缴了物业费后物业承诺退还，则物业无权以“去年有优惠”为由拒绝退款。根据《民法典》第985条，不当得利（如多收费用）应当返还。
• 您的权利：可要求物业提供减免或退款的书面依据（如通知、协议），若物业无法提供，您有权通过投诉或诉讼主张退款。

3. 若合同未明确约定优惠条款

• 法律逻辑：若双方未书面约定优惠的具体规则（如是否可退款、退款条件），物业单方面拒绝退款可能构成违约。根据《民法典》第496条，格式条款（如物业单方制定的优惠规则）未提示说明的，您可主张条款不成为合同内容。
• 您的权利：可要求物业协商解决，或向当地房管部门、物业协会投诉，必要时通过诉讼要求退款。

行动建议

1. 核查证据：收集缴费凭证、合同、优惠通知等材料，明确优惠性质及双方约定。
2. 与物业协商：以书面形式（如邮件、短信）要求物业说明拒绝退款的理由，并保留沟通记录。
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向当地房管部门投诉，或直接向法院起诉（小额诉讼程序简便，适合此类纠纷）。

温馨提示：物业费纠纷中，证据是关键。若您需要进一步分析材料或制定维权策略，可直接向我咨询，我会结合具体证据为您详细解答。