结论：在保单贷款时，若业务员未告知实际情况导致还本金与利息的偿还问题产生争议，具体责任及偿还主体需根据实际情况及法律规定综合判断。以下从不同角度进行分析：
一、业务员的责任
告知义务：
- 业务员在推销保单贷款时，有义务向客户充分、准确地告知贷款的相关条款、利率、还款方式等关键信息。这是基于《消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定，以及保险行业的相关监管要求。
- 若业务员未履行告知义务，导致客户在不知情的情况下签订了贷款合同，业务员可能构成欺诈或误导销售，需承担相应的法律责任。
法律责任：
- 根据《民法典》的相关规定，若业务员因故意或重大过失未告知客户重要信息，导致客户遭受损失的，业务员或其所在机构应承担赔偿责任。
- 在具体案件中，若客户能证明业务员未告知实际情况，且该未告知行为与客户的损失之间存在因果关系，客户有权要求业务员或其所在机构赔偿损失。
二、偿还本金与利息的责任主体
合同相对性原则：
- 保单贷款合同是客户与贷款机构（如保险公司或银行）之间签订的，根据合同相对性原则，合同双方应按照合同约定履行各自的义务。
- 因此，在正常情况下，客户作为借款人应承担偿还本金与利息的责任。
特殊情况下的责任转移：
- 若业务员未告知实际情况构成欺诈或误导销售，且客户能证明该未告知行为导致其签订了不公平的合同或遭受了损失，客户有权向业务员或其所在机构追偿。
- 在某些情况下，若贷款机构与业务员存在共同欺诈或误导行为，贷款机构也可能需承担一定的赔偿责任。但这种情况较为复杂，需具体案件具体分析。
三、法律建议
收集证据：
- 若客户认为业务员未告知实际情况导致其遭受损失，应首先收集相关证据，如贷款合同、业务员推销时的录音或录像、聊天记录等。
协商与投诉：
- 客户可先尝试与业务员或其所在机构进行协商，要求其承担相应的责任。若协商无果，客户可向相关监管机构（如银保监会）进行投诉。
法律途径：
- 若协商和投诉均无法解决问题，客户可考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
进一步思考：在处理此类纠纷时，关键在于证明业务员未告知实际情况与客户遭受损失之间的因果关系。因此，客户在收集证据时应注重证据的完整性和关联性。同时，客户也应了解自己的权利和义务，在签订贷款合同时仔细阅读合同条款，确保自己充分理解并同意合同内容。若有问题，可直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。