银监会（现为国家金融监督管理总局）对于银行未告知客户担保人情况的处理及罚款金额，并非有一个固定的标准，而是会根据具体情况进行综合判断和处罚。以下从几个方面进行详细分析：
一、法律背景与监管原则
根据《中华人民共和国银行业监督管理法》以及相关金融监管规定，银行在开展业务时，必须遵循诚实信用、公平公正的原则，充分保障客户的知情权。如果银行在办理贷款等业务时，未明确告知客户担保人的相关信息，这可能构成对客户知情权的侵犯，违反了金融监管的相关规定。
二、可能的处罚措施
警告或责令改正：
- 对于情节较轻的违规行为，监管机构可能会首先对银行发出警告，要求其立即改正违规行为，并加强内部管理，防止类似情况再次发生。
罚款：
- 如果银行未告知客户担保人情况的行为情节较为严重，或者已经造成了客户的损失，监管机构可能会对银行处以罚款。罚款的金额会根据违规行为的严重程度、造成的后果以及银行的整改情况等因素进行综合判断。
- 罚款金额并无固定标准，可能从几万元到几十万元甚至更高不等。具体罚款金额需要由监管机构根据实际情况进行裁量。
其他监管措施：
- 除了警告和罚款外，监管机构还可能采取其他监管措施，如限制银行的业务范围、暂停部分业务、对相关责任人进行处罚等。
三、实际案例与罚款金额的考量因素
- 在实际案例中，罚款金额的确定会考虑多个因素，包括但不限于：违规行为的持续时间、涉及的业务规模、造成的客户损失大小、银行的整改态度和效果等。
- 例如，如果银行长期未告知客户担保人情况，且涉及的业务规模较大，造成了客户的重大损失，那么罚款金额可能会相对较高。
四、法律建议与后续行动
对于银行：
- 银行应加强内部管理，完善业务流程，确保在办理贷款等业务时充分告知客户相关信息，包括担保人的情况。
- 如果发生违规行为，银行应积极配合监管机构的调查和处理，及时整改并采取措施防止类似情况再次发生。
对于客户：
- 如果客户发现银行未告知其担保人情况，应及时与银行沟通并要求解释。
- 如果客户认为自己的权益受到了侵害，可以向监管机构投诉或寻求法律援助。
总结来说，银监会（现为国家金融监督管理总局）对于银行未告知客户担保人情况的处理及罚款金额会根据具体情况进行综合判断和处罚。银行应加强内部管理，确保合规经营；客户也应积极维护自己的权益，及时与银行沟通并寻求帮助。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。