物业擅自停电梯的行为是否违法，需视具体情况而定，但通常情况下，物业无权擅自停电梯，该行为可能构成违法。以下从不同角度为你详细分析：
一、物业停电梯的合法性分析
合同约定角度：
- 物业与业主之间通常存在物业服务合同，合同中会明确物业的服务内容和标准，包括电梯的正常运行和维护。
- 如果合同中没有明确约定物业在特定情况下可以停电梯，那么物业擅自停电梯就可能构成违约行为，业主有权要求物业恢复电梯运行并承担相应的违约责任。
法律法规角度：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务保障小区内公共设施的正常运行，包括电梯。
- 除非存在紧急情况（如电梯故障、维修等）且物业已经采取了必要的措施（如张贴通知、设置警示标志等），否则物业无权擅自停电梯。
- 如果物业擅自停电梯且没有合理的理由，该行为可能违反了相关法律法规，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。
二、物业停电梯的可能后果
对业主的影响：
- 电梯是小区内重要的公共设施，擅自停电梯会给业主的日常生活带来极大不便，特别是对于高层住宅的业主来说，影响更为显著。
- 如果物业停电梯导致业主遭受损失（如因迟到而产生的经济损失、因无法及时就医而产生的健康损失等），业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。
对物业的影响：
- 物业擅自停电梯可能面临业主的投诉和举报，影响物业的声誉和形象。
- 如果物业的行为被认定为违法或违约，物业可能需要承担相应的法律责任，包括恢复电梯运行、赔偿业主损失等。
三、业主的应对措施
与物业沟通：
- 业主可以先尝试与物业进行沟通，了解物业停电梯的原因和恢复运行的时间。
- 如果物业能够给出合理的解释和恢复运行的计划，业主可以给予一定的理解和配合。
向相关部门投诉：
- 如果物业无法给出合理的解释或拒绝恢复电梯运行，业主可以向当地的房地产行政主管部门或相关监管部门投诉物业的行为。
- 相关部门会介入调查并处理物业的违法行为或违约行为。
寻求法律途径：
- 如果物业的行为给业主造成了实际损失且无法通过沟通或投诉解决，业主可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
- 业主可以准备相关证据（如物业服务合同、停电梯的通知、损失证明等）并向法院提起诉讼或申请仲裁。
总结与建议：物业擅自停电梯的行为通常是不合法的，除非存在紧急情况且物业已经采取了必要的措施。业主在遇到此类情况时，可以先与物业沟通了解原因和恢复计划；如果无法解决，可以向相关部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。如果你还有其他关于物业纠纷的问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。