在车子被刮且知道是谁但缺乏直接证据的情况下，您可以采取以下措施来维护自身权益：
全面收集间接证据：
- 监控录像：首先，检查车辆停放位置周边是否有公共或私人监控摄像头。如果有，及时向相关管理部门申请查看监控录像，这可能是获取直接或间接证据的关键途径。
- 目击证人：积极寻找事发时的目击者，如附近店铺的店员、行人等。获取他们的联系方式和证言，这些证言可能在后续的法律程序中起到重要作用。
- 现场痕迹：仔细检查车辆及周边环境，寻找可能的指纹、毛发、衣物纤维等痕迹，以及刮车时可能留下的工具或碎片等遗留物品。及时联系公安机关进行专业提取和鉴定，这些痕迹可能成为证明对方刮车行为的重要证据。
- 其他间接证据：留意嫌疑人的后续行为，如是否承认刮车、是否有异常表现等。这些可能成为构建案件事实的间接证据，有助于证明对方的责任。
谨慎与嫌疑人沟通：
- 在保持冷静和尊重的前提下，尝试与嫌疑人进行沟通。了解其动机和态度，但需注意，沟通时应避免激怒对方或引发新的冲突。同时，保留好沟通记录，如聊天记录、录音等，作为潜在证据。
及时报警并配合调查：
- 如果自行收集证据困难或情况严重，应立即向公安机关报案。提供所知的所有信息和线索，包括嫌疑人的身份信息、可能的作案时间、地点等。
- 配合警方的调查工作，包括接受询问、提供监控录像、指认证人等。警方将根据您提供的信息和线索进行侦查，并采取必要的措施来维护您的权益。
考虑民事赔偿途径：
- 若警方调查后认定刮车行为构成违法或犯罪，您可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求赔偿车辆损失。这需要您提供充分的证据来证明对方的责任和您的损失。
- 若不构成刑事案件，但您有证据证明损失是由对方造成的，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担民事赔偿责任。在此过程中，您需要准备充分的证据来支持您的主张，如维修发票、照片、证人证言等。
加强预防措施：
- 为避免类似事件再次发生，您应加强车辆的安保措施。如安装防盗设备、选择有监控的停车区域等。这些措施可以降低车辆被刮的风险，并为您在后续的法律程序中提供更有力的证据。
- 提高个人防范意识，注意周围环境的变化和可疑人员的活动。及时发现并制止可能的刮车行为，保护自己的财产安全。
在处理此类问题时，您需要注意以下几点法律背景和建议：
- 证据的重要性：在法律程序中，证据是证明案件事实的关键。因此，您应尽可能全面地收集证据，包括直接证据和间接证据。即使缺乏直接证据，通过合理的推理和间接证据的组合，也可能证明对方的责任。
- 报警的及时性：一旦发现车辆被刮且知道嫌疑人，应及时报警。警方将根据您提供的信息和线索进行侦查，并采取必要的措施来维护您的权益。延迟报警可能导致证据丢失或难以收集，从而影响案件的解决。
- 民事赔偿的可行性：即使刮车行为不构成刑事案件，您仍有权要求对方承担民事赔偿责任。这需要您提供充分的证据来证明对方的责任和您的损失。在民事诉讼中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来判决赔偿金额。
若您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专注于婚姻家庭和交通事故领域的律师，我将为您提供专业的法律建议和帮助。