结论：起诉邻居时，物业通常无法直接提供邻居的身份证信息，但可通过合法途径申请法院调取或委托律师协助获取。

1. 物业无权直接提供身份证信息

根据《个人信息保护法》和《物业管理条例》，物业公司的职责是管理小区公共事务，而非收集或泄露业主的个人隐私信息（如身份证号、住址等）。除非邻居在物业登记时主动公开或授权，否则物业无权向第三方（包括其他业主）提供此类信息。若物业擅自提供，可能涉嫌侵犯公民个人信息罪或承担民事赔偿责任。

2. 起诉时如何合法获取邻居身份信息？

若需起诉邻居（如相邻权纠纷、侵权责任纠纷等），必须明确被告的身份信息（姓名、性别、年龄、住址、身份证号等）。可通过以下途径解决：

• 向法院申请调查令：在立案时，可向法院提交书面申请，说明因客观原因无法自行收集证据（如被告身份信息），请求法院出具调查令，由律师持令向公安机关、不动产登记中心等部门调取。
• 委托律师协助：律师可凭律师证、委托书、立案通知书等材料，向相关部门申请调取被告的户籍信息或房产登记信息，从而获取身份证号等关键信息。
• 通过已知信息推定：若知道邻居的姓名、住址或房产信息，可尝试通过不动产登记中心查询房产登记簿（需提供合理理由），间接获取身份信息。

3. 特殊情况：物业可能提供的辅助信息

若邻居在物业登记时使用了真实姓名和联系方式（如手机号、房号），物业可协助提供这些非隐私信息，帮助你初步确认被告身份。但身份证号仍需通过上述合法途径获取。

4. 风险提示

• 切勿通过非法手段（如购买、窃取、威胁物业工作人员）获取身份证信息，否则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪，面临刑事处罚。
• 若因信息不全导致无法立案，可先以“邻居”或“房号+姓名”为被告提起诉讼，待法院要求补充身份信息时，再通过合法途径调取。

建议：若需起诉邻居，可先整理纠纷事实和证据（如照片、视频、证人证言等），并尝试通过物业获取邻居的姓名和房号。随后委托律师协助调取身份信息并完成立案程序。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。