在民事诉讼中，法院不支持利息和罚息部分的情况通常涉及多种因素，以下是一些常见的原因及分析：

1. 合同约定不明确或无效：

   • 原因：如果合同中关于利息和罚息的条款约定不明确，或者存在违反法律、行政法规的强制性规定，导致条款无效，那么法院可能不会支持这部分诉求。
   • 分析：根据《民法典》的相关规定，合同内容应当明确、具体，且不得违反法律、行政法规的强制性规定。如果利息和罚息的约定模糊不清，或者过高（如超过法定利率上限），法院可能会根据公平原则或法律规定进行调整或不予支持。

2. 超出法定利率上限：

   • 原因：如果合同中约定的利息或罚息超过了法律规定的上限，法院将不会支持超出部分。
   • 分析：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律，民间借贷的利率有明确的上限规定。如果约定的利率超过了这个上限，超出部分的利息将不被法院支持。同样，对于罚息，如果其计算方式或比例违反了法律规定，也可能不被支持。

3. 诉讼时效问题：

   • 原因：如果利息或罚息的诉求已经超过了法律规定的诉讼时效期间，法院将不会支持。
   • 分析：根据《民法典》关于诉讼时效的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。如果债权人在这个期间内没有提起诉讼或申请仲裁，且没有诉讼时效中断、中止等情形，那么其诉求可能因超过诉讼时效而不被法院支持。

4. 缺乏证据支持：

   • 原因：如果原告无法提供充分的证据证明其利息或罚息的诉求是合理且合法的，法院可能不会支持。
   • 分析：在民事诉讼中，原告需要承担举证责任。如果原告无法提供合同、转账记录、催款通知等证据来证明其利息或罚息的诉求，那么法院可能无法认定其诉求的合理性，从而不予支持。

5. 法院根据公平原则进行调整：

   • 原因：在某些情况下，即使合同中有明确的利息和罚息约定，法院也可能根据公平原则进行调整。
   • 分析：法院在审理案件时，会综合考虑双方当事人的利益平衡、合同履行情况、市场利率水平等因素，如果认为约定的利息或罚息过高或过低，可能会根据公平原则进行适当调整。

针对您的情况，我建议：

• 仔细审查合同条款：确保合同中关于利息和罚息的约定明确、合法，且没有违反法律、行政法规的强制性规定。
• 收集并整理证据：包括合同、转账记录、催款通知等，以证明您的利息或罚息诉求是合理且合法的。
• 关注诉讼时效：确保您的诉求没有超过法律规定的诉讼时效期间。
• 咨询专业律师：如果您对合同条款、证据收集或诉讼时效等方面存在疑问，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

如有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。