核心结论：针对您“收条写了按了手印但钱没收到”的情况，您需要立即采取行动来维护自己的权益，具体可以从以下几个方向着手处理。

1. 收集并固定证据：

   • 收条原件：这是最直接的证据，务必妥善保管，它证明了双方之间存在某种交易或借贷的合意。
   • 沟通记录：查找与对方的所有沟通记录，包括短信、微信、邮件、电话录音等，特别是对方承认未付款或承诺付款的内容。
   • 证人证言：如果有第三方见证了收条的签订过程或了解相关情况，可以请其出具书面证言或出庭作证。
   • 其他相关证据：如转账记录（如果之前有过部分付款）、合同或协议（如果收条是基于某个合同或协议产生的）等。

2. 与对方协商：

   • 在掌握了足够证据后，可以尝试与对方进行友好协商，明确告知对方您已掌握其未付款的证据，并要求其按照收条上的约定履行付款义务。
   • 协商过程中，可以记录下双方的对话内容或签订书面协议，作为后续法律程序的辅助证据。

3. 发送律师函：

   • 如果协商无果，您可以考虑委托我这样的专业律师向对方发送律师函，正式要求对方履行付款义务。
   • 律师函具有法律上的威慑力，有时能够促使对方主动履行义务，避免进一步的法律纠纷。

4. 提起诉讼：

   • 如果对方仍然拒绝付款，您可以向法院提起诉讼，要求对方支付收条上约定的款项及可能的违约金、利息等。
   • 在诉讼过程中，您需要提交上述收集的证据来支持您的主张。法院将根据事实和法律规定作出判决。

5. 注意诉讼时效：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的规定，一般的诉讼时效期间为三年。因此，您需要在知道或应当知道自己的权利受到侵害之日起三年内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。

行动建议：

• 立即开始收集并固定相关证据，确保在后续的法律程序中能够有力地支持您的主张。
• 尝试与对方进行友好协商，看是否能够达成和解协议，避免不必要的法律纠纷。
• 如果协商无果或对方态度恶劣，不要犹豫，及时委托我这样的专业律师来维护您的权益。