若在商场停车位发生车辆剐蹭事故，可按以下步骤处理：
立即固定现场证据
（1）开启车辆双闪灯，在车后50-100米处放置三角警示牌（高速公路需150米以上）；
（2）使用手机拍摄全景照（含停车位编号、周边环境）、特写照（碰撞部位、车牌号）、视频证据（绕车一周记录整体情况）；
（3）若对方存在酒驾、毒驾等嫌疑，立即拍摄对方驾驶员面部特征及行为状态。
核实事故责任主体
（1）对方全责情形：
- 对方存在逆行、违规变道、倒车等违反《道路交通安全法实施条例》第50-52条行为；
- 对方车辆未投保交强险或保险过期（可要求对方出示保险单验证）；
- 对方承认全责并签署书面确认书（需包含身份证号、联系方式、车牌号等要素）。
（2）双方均有责情形：
- 适用《道路交通安全法》第76条”按过错比例分担责任”原则；
- 典型案例：双方倒车时发生碰撞，可能各承担50%责任；
- 需通过交警《事故责任认定书》明确比例，该文书是后续索赔的核心证据。
- 选择处理路径
（1）快速处理程序：
- 适用条件：无人员伤亡、车辆可移动、双方对责任无争议；
- 操作流程：填写《机动车交通事故快速处理协议书》（可现场手写或通过”交管12123”APP生成）→ 48小时内共同到快处中心定损；
- 时效优势：无需等待交警到场，可节省3-5个工作日处理时间。
（2）报警处理程序：
- 适用条件：存在人员伤亡、重大财产损失、责任争议、对方逃逸等情形；
- 操作要点：立即拨打122报警→ 保护现场等待交警→ 配合制作《现场勘查笔录》→ 5个工作日内领取《事故责任认定书》；
- 法律后果：若对方逃逸，可依据《道路交通安全法》第99条处200-2000元罚款，15日以下拘留。
- 索赔实施要点
（1）保险理赔流程：
- 报案时限：事故发生后48小时内通知保险公司（逾期可能拒赔）；
- 定损方式：共同前往保险公司指定修理厂或4S店定损（单方定损可能产生争议）；
- 赔款支付：修车后凭维修发票、定损单、责任认定书等材料申请理赔，通常7-15个工作日到账。
（2）自费处理情形：
- 对方拒不赔偿：可持《事故责任认定书》向法院提起民事诉讼（诉讼费由败诉方承担）；
- 对方失联：申请”道路交通事故社会救助基金”垫付（需符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第24条条件）；
- 特殊损失：车辆贬值损失、误工费等间接损失，需通过司法鉴定确认后另行主张。
特别提醒：
- 商场停车位属于《民法典》第1198条规定的”公共场所管理人责任”范畴，若因商场未尽安全保障义务（如照明不足、标识不清）导致事故，可追加商场为共同被告；
- 事故发生后切勿私了，曾有案例因未及时报警导致对方事后反诉”敲诈勒索”；
- 保留所有沟通记录（包括微信、短信、通话录音），这些可能成为关键证据。
如需进一步分析具体证据效力或索赔方案，可直接提供事故细节，我将结合《民法典》侵权责任编及《道路交通安全法》相关条款出具专业意见。