结论：眼镜商家不愿意退全款，是否合法需视具体情况而定，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来判断。

分析：

1. 如果商家存在违约或过错：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商家提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在这种情况下，如果眼镜存在质量问题，如度数不准确、镜片有瑕疵等，商家应当无条件退全款。
   • 若商家拒绝退全款，消费者可以依据此法律条款与商家协商，或向消费者协会、市场监管部门投诉，甚至通过法律途径解决。

2. 如果商家无违约或过错，但消费者因个人原因要求退货：

   • 除非商家在销售时明确承诺了无理由退货（如“七天无理由退货”），否则商家有权拒绝消费者的退货请求，特别是当眼镜已经定制或经过个性化处理（如根据消费者的脸型、度数等定制）时。
   • 在这种情况下，如果消费者仍然坚持要求退全款，可能需要与商家协商，看是否能达成部分退款或其他补偿方案。如果协商无果，消费者可能需要承担因个人原因导致的损失。

3. 特殊情况下的处理：

   • 如果商家在销售过程中存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好等），消费者不仅可以要求退全款，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求商家增加赔偿。
   • 另外，如果商家与消费者之间有签订书面合同，且合同中明确规定了退货退款的条件和流程，那么双方应严格按照合同执行。

建议：

• 保留证据：无论哪种情况，消费者都应保留好购买凭证、商品照片、沟通记录等证据，以便在需要时维护自己的权益。
• 与商家协商：在发现问题后，首先尝试与商家友好协商，看是否能达成双方都能接受的解决方案。
• 寻求帮助：如果协商无果，可以向消费者协会、市场监管部门等机构投诉，或咨询专业律师（如我，程亚律师，专注于婚姻家庭、合同纠纷领域）以获取更具体的法律建议。

可能后果：

• 如果商家确实存在违约或过错，且拒绝退全款，可能会面临消费者的投诉、市场监管部门的处罚，甚至法律诉讼。
• 如果消费者无理要求退全款，且商家无违约或过错，消费者可能会承担因个人原因导致的损失，并可能影响个人信用记录（如果涉及恶意投诉或诉讼）。

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