核心结论：孩子手机玩游戏扣钱能否要回，需根据具体情况判断，主要看孩子年龄、扣款行为是否得到监护人同意或追认，以及游戏公司相关规定等因素。以下分情况详细说明：

若孩子为无民事行为能力人（一般指不满8周岁的未成年人）

1. 法律分析：根据《中华人民共和国民法典》规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这意味着不满8周岁的孩子玩手机游戏扣款的行为，从法律层面来说是无效的，监护人有权要求游戏公司返还相应款项。
2. 操作建议：监护人应及时收集相关证据，如孩子的年龄证明（户口本、出生证明等）、扣款的交易记录（银行流水、支付平台交易明细等）、能证明是孩子操作扣款的证据（如孩子对玩游戏扣款的陈述、游戏内的操作记录等）。然后与游戏公司客服取得联系，向其说明情况，要求退款。如果游戏公司拒绝退款，监护人可以向当地消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。

若孩子为限制民事行为能力人（一般指8周岁以上不满18周岁的未成年人）

1. 法律分析：限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。如果孩子玩游戏扣款的金额较小，与其年龄、智力相适应，那么该扣款行为可能是有效的，监护人可能无法要求游戏公司返还。但如果扣款金额较大，超出了孩子可以独立处理的范围，且未经监护人同意或追认，那么该扣款行为效力待定，监护人有权拒绝追认并要求游戏公司退款。
2. 操作建议：同样需要收集孩子的年龄证明、扣款交易记录、证明是孩子操作的证据等。先与游戏公司协商退款，在协商过程中，要强调孩子是限制民事行为能力人，扣款行为未经监护人同意，且金额超出了其认知和处理能力。如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明孩子扣款时未经监护人同意，以及扣款金额与孩子的年龄、智力不相适应。

若孩子为完全民事行为能力人（一般指18周岁以上的成年人）

1. 法律分析：完全民事行为能力人可以独立实施民事法律行为，对自己的行为承担法律责任。如果孩子是成年人，玩手机游戏扣款的行为通常是有效的，监护人一般无权要求游戏公司返还款项，除非能证明游戏公司存在欺诈、胁迫等违法行为。
2. 操作建议：如果是这种情况，监护人可以先与孩子沟通，了解扣款的原因和情况。如果认为游戏公司存在过错，如虚假宣传、诱导消费等，可以收集相关证据，如游戏宣传资料、聊天记录等，与游戏公司协商解决。协商不成的，可以向相关部门投诉或者通过法律途径维护自身权益。

另外，在处理此类问题时，要注意及时采取措施，避免证据灭失。同时，也要加强对孩子的教育和引导，让孩子树立正确的消费观念，避免类似情况再次发生。如果你还有其他疑问或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。