劳动能力鉴定结论作出后20天未送达，并不一定属于正常情况，但也不能直接判定为异常，这主要取决于具体的送达流程和当地的实际操作情况。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 法律规定与送达时限：

   • 劳动能力鉴定结论的送达时限并非由单一法律明确规定，而是可能受到地方性法规、规章或鉴定机构内部规定的影响。因此，不同地区或不同鉴定机构可能存在不同的送达时限要求。
   • 通常情况下，鉴定机构会尽快完成鉴定并送达结论，以确保劳动者的权益得到及时保障。然而，由于各种原因（如邮寄延误、内部处理流程等），送达时间可能会有所延长。

2. 可能的原因分析：

   • 邮寄延误：如果鉴定结论是通过邮寄方式送达的，那么邮寄过程中的延误（如天气原因、物流问题等）可能导致送达时间延长。
   • 内部处理流程：鉴定机构内部可能有一套复杂的处理流程，包括审核、盖章、装订等步骤，这些步骤可能需要一定时间来完成。
   • 特殊情况：如遇到节假日、鉴定机构人员变动等特殊情况，也可能导致送达时间延长。

3. 劳动者的权益保障：

   • 如果劳动者长时间未收到鉴定结论，可以主动联系鉴定机构或相关部门查询送达情况。
   • 劳动者有权要求鉴定机构提供鉴定结论的复印件或电子版，以便及时了解自己的劳动能力状况。
   • 如果因送达延误导致劳动者权益受损（如错过申请工伤赔偿的时限等），劳动者可以依法追究相关责任方的法律责任。

4. 建议与行动：

   • 主动查询：如果劳动者在合理时间内未收到鉴定结论，建议主动联系鉴定机构或相关部门查询送达情况。
   • 保留证据：在查询过程中，劳动者应保留好与鉴定机构或相关部门的沟通记录，以备不时之需。
   • 寻求法律帮助：如果因送达延误导致劳动者权益受损，且无法与鉴定机构或相关部门协商解决，劳动者可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

总结来说，虽然劳动能力鉴定结论作出后20天未送达并不一定属于异常情况，但劳动者仍应主动关注送达情况，并在必要时采取相应措施保障自己的权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。