取得超市偷东西的谅解书，核心在于真诚道歉、积极赔偿损失，并与超市方进行有效沟通协商，争取对方出具书面谅解书。具体可从以下几个方面着手：

1. 及时主动承认错误
   一旦被发现或意识到偷窃行为，第一时间向超市管理人员或负责人诚恳道歉，表明自己认识到错误的严重性，绝不再犯。态度要真诚，避免找借口或推卸责任，这是取得谅解的基础。

2. 积极赔偿全部损失
   主动提出赔偿超市因偷窃行为遭受的全部损失，包括商品价值、可能因处理此事产生的合理费用（如监控调取费用、人员管理成本等）。赔偿方式可以是现金支付，也可根据超市要求通过其他方式补偿。赔偿的及时性和全额性是获得谅解的关键因素。

3. 书面道歉信
   撰写一份详细的书面道歉信，内容应包括对偷窃行为的深刻反思、对给超市造成损失的歉意、承诺今后遵守法律法规和社会公德等。书面道歉信能体现你的诚意和认真态度，有助于超市方更全面地了解你的悔过之心。

4. 与超市方协商沟通
   在道歉和赔偿的基础上，主动与超市方协商谅解书的出具事宜。可以询问超市方对于出具谅解书的具体要求和流程，按照对方的要求配合完成相关手续。沟通时保持礼貌和耐心，尊重超市方的决定。

5. 寻求第三方协助
   如果与超市方的沟通存在困难，或者超市方对出具谅解书持保留态度，可以考虑寻求第三方（如社区工作人员、消费者协会、律师等）的协助。第三方可以从中调解，促进双方达成谅解，提高取得谅解书的成功率。

注意事项：

• 取得谅解书并不意味着免除法律责任，如果偷窃行为构成犯罪，仍可能面临刑事处罚，但谅解书可以在量刑时作为从轻处罚的情节考虑。
  
• 在整个过程中，务必保持诚实和守信，避免再次出现不当行为，以免进一步恶化情况。
  

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