在跟商场发生纠纷时，您可以根据纠纷的性质和具体情况，选择以下途径来解决问题：

1. 双方自行协商

   • 适用情况：如果纠纷较小，矛盾尚未激化，且双方均有意愿通过沟通来解决问题，那么自行协商是一个灵活且快速的方式。
   • 做法建议：您可以安排代表与商场方面对面沟通，明确各自的诉求和立场，尝试在友好、理性的氛围中寻求共识。这种方式对双方合作关系伤害最小，有助于维护长期的商业伙伴关系。

2. 寻求第三方调解

   • 调解机构选择：
     • 商场管理方：作为商场的运营管理者，他们通常负责处理商场内的事务，包括商户与商场之间的纠纷。您可以向商场管理方提出调解申请，依据相关规定提出解决方案。
     • 商户协会：如果商场内有商户协会或类似组织，他们具有行业影响力和协调能力，可以促进双方和解，达成互利共赢的结果。
   • 适用情况：当双方存在分歧但尚未达到法律诉讼程度，且希望友好解决纠纷时，第三方调解是一个不错的选择。
   • 优势：在专业、中立的环境下进行调解，有助于化解矛盾，避免纠纷升级。

3. 向相关行政管理部门投诉

   • 投诉对象：
     • 工商行政管理部门：负责处理市场交易、合同履行等方面的问题。如果商场存在违规经营、不正当竞争等行为，您可以向工商行政管理部门投诉。
     • 消费者协会：如果纠纷涉及商品质量、服务质量等方面，您可以向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
     • 商务主管部门：负责管辖商业经营秩序、网点规划等纠纷。如果商场的规划或经营行为影响了您的正常经营，您可以向商务主管部门反映情况。
   • 适用情况：当商场存在违法行为或侵犯您权益的行为时，向相关行政管理部门投诉是一种有效的维权方式。
   • 优势：行政力量介入后，会依法处理纠纷，保护您的合法权益不受侵害。

4. 申请仲裁或提起诉讼

   • 仲裁：
     • 适用情况：如果双方在合同中约定了仲裁条款，或者纠纷金额较大、法律关系复杂，您可以选择申请仲裁。
     • 优势：仲裁具有专业性、高效性和保密性等特点，裁决结果具有法律效力，有助于快速解决纠纷。
   • 诉讼：
     • 适用情况：如果双方没有约定仲裁条款，或者您不愿意通过仲裁方式解决纠纷，您可以选择向人民法院提起诉讼。
     • 准备事项：在提起诉讼前，您需要收集相关证据，咨询专业律师以了解诉讼程序和法律风险。
     • 优势：人民法院会依法公正判决纠纷，维护法律权威和您的合法权益。

综合建议：

• 在处理与商场的纠纷时，建议您优先考虑协商和调解方式，以维护双方长期合作关系。
• 如果涉及法律问题或复杂纠纷，请及时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。
• 根据纠纷的性质和具体情况选择最合适的解决途径，确保您的权益得到有效维护。