在劳动仲裁约见公司和员工时，双方应当明确各自的角色和准备事项，以确保仲裁过程的顺利进行。以下是从公司和员工两个角度，分别给出的建议：

公司角度

1. 准备相关证据材料：

   • 公司应提前整理与争议事项相关的所有证据材料，包括但不限于劳动合同、工资单、考勤记录、工作邮件、短信或微信聊天记录等。
   • 确保所有证据材料都是原件或经过公证的复印件，以证明其真实性和合法性。

2. 了解仲裁程序和规则：

   • 公司应熟悉劳动仲裁的程序和规则，包括仲裁申请的提交、证据的交换、开庭审理的流程等。
   • 可以提前咨询专业律师或查阅相关法律法规，以确保在仲裁过程中不出现程序性错误。

3. 指定代表或委托代理人：

   • 公司可以指定一名或多名代表参加仲裁，或者委托专业律师作为代理人。
   • 代表或代理人应熟悉案情，能够准确表达公司的立场和诉求。

4. 保持冷静和理性：

   • 在仲裁过程中，公司应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为。
   • 尊重仲裁庭的裁决，即使对裁决结果有异议，也应通过合法途径寻求救济。

员工角度

1. 明确仲裁请求和事实依据：

   • 员工应明确自己的仲裁请求，如要求支付工资、经济补偿金、赔偿金等，并准备好相应的事实依据。
   • 事实依据应具体、明确，能够支持自己的仲裁请求。

2. 准备相关证据材料：

   • 员工也应提前整理与争议事项相关的所有证据材料，包括劳动合同、工资单、工作证、工作服、工作照片等。
   • 同样，确保所有证据材料都是原件或经过公证的复印件。

3. 了解仲裁程序和规则：

   • 员工也应熟悉劳动仲裁的程序和规则，以便在仲裁过程中更好地维护自己的权益。
   • 可以提前咨询专业律师或查阅相关法律法规，了解自己的权利和义务。

4. 保持积极态度和合作精神：

   • 在仲裁过程中，员工应保持积极态度，配合仲裁庭的工作。
   • 如果公司提出合理的调解方案，员工可以考虑接受，以尽快解决争议，减少时间和精力的消耗。

共同注意事项

• 准时参加仲裁：双方都应按照仲裁庭通知的时间和地点准时参加仲裁，避免因迟到或缺席而影响仲裁结果。
• 尊重仲裁庭和对方：在仲裁过程中，双方都应尊重仲裁庭的裁决和对方的陈述，避免使用侮辱性或攻击性的言辞。
• 遵守仲裁纪律：双方都应遵守仲裁庭的纪律要求，如关闭手机、保持安静等，以确保仲裁过程的顺利进行。

最后，需要强调的是，劳动仲裁是解决劳动争议的一种重要方式，双方都应认真对待。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。