针对外包员工无视甲方的情况，这通常涉及到外包合同的管理、执行以及可能的违约责任问题，以下是从不同角度给出的分析和建议：
合同审查与明确条款：
- 首先，甲方应仔细审查与外包公司签订的合同，特别是关于员工行为规范、违约责任以及争议解决方式的条款。合同中应明确规定外包员工需遵守甲方的合理指示和规章制度，以及违反这些规定时应承担的责任。
- 如果合同中已有相关条款，甲方可以依据合同要求外包公司采取措施，包括但不限于警告、罚款、更换员工或解除合同等。
与外包公司沟通：
- 甲方应与外包公司进行及时、有效的沟通，说明外包员工无视甲方指示的具体情况，并要求外包公司立即采取措施解决问题。
- 沟通时，甲方可以提供相关证据，如监控录像、工作记录、证人证言等，以支持其主张。
内部管理措施：
- 如果外包员工的行为已经影响到甲方的正常运营或造成了损失，甲方可以在内部采取一些临时管理措施，如限制该员工进入甲方场所、暂停与其相关的工作任务等，以减少损失和风险。
- 同时，甲方应记录这些措施的实施情况和效果，以备后续可能的法律争议。
法律途径：
- 如果外包公司未能采取有效措施解决问题，或者外包员工的行为已经构成严重违约或侵权，甲方可以考虑通过法律途径维护自身权益。
- 这可能包括向法院提起诉讼，要求外包公司承担违约责任或赔偿损失；或者向相关行政部门投诉，要求其对外包公司的违法行为进行查处。
预防措施与合同完善：
- 为了避免类似情况再次发生，甲方应在与外包公司签订合同时，更加详细地规定员工的行为规范、违约责任以及争议解决方式等条款。
- 同时，甲方可以定期对外包员工进行培训和考核，确保其了解并遵守甲方的规章制度和指示。
在处理此类问题时，甲方还需注意以下几点：
- 保留证据：甲方应妥善保存与外包员工无视甲方指示相关的所有证据，包括但不限于监控录像、工作记录、证人证言等。这些证据在后续可能的法律争议中将起到关键作用。
- 及时沟通：甲方应与外包公司保持及时、有效的沟通，共同解决问题。避免因为沟通不畅或拖延时间而导致问题恶化。
- 合法合规：甲方在采取任何措施时，都应确保合法合规，避免侵犯外包员工的合法权益或违反相关法律法规。
若甲方在处理此类问题时遇到法律难题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。我将根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。