老人在商场乘电动扶梯摔倒手臂骨折护理费怎么赔付-林珠律师｜法行宝

老人在商场乘电动扶梯摔倒手臂骨折护理费怎么赔付-林珠律师｜法行宝

2026-04-27 侵权纠纷

老人因商场电动扶梯摔倒导致手臂骨折，护理费的赔付通常由商场承担，但具体赔付需结合事故责任划分和实际护理需求来确定。以下是详细分析：

商场的责任基础
根据《民法典》第1198条，商场作为公共场所的管理人，有义务保障顾客的人身安全。若因扶梯维护不当（如故障、未设置警示标志）、地面湿滑未及时清理等商场过错导致老人摔倒，商场需承担侵权责任，赔付包括护理费在内的合理损失。
护理费的赔付范围
护理费是指老人因骨折无法自理期间，需他人协助生活所产生的费用。赔付标准通常参考当地护工市场价格或家属实际误工损失，需提供护理协议、工资流水、医院出具的护理期证明等证据。例如，若医院建议护理期为60天，且家属因护理请假导致月收入减少5000元，则商场需赔付相应金额。
责任划分的特殊情形
- 老人自身过错：若老人因未扶稳扶手、穿拖鞋等自身原因摔倒，商场可能减轻责任。例如，法院可能判定商场承担70%责任，老人自担30%。
- 第三方介入：若摔倒因其他顾客推搡等行为导致，责任可能由第三方承担，商场仅在未尽安全保障义务时补充赔偿。
- 不可抗力：如突发地震导致扶梯故障，商场可能免责，但需证明已采取合理防范措施。
赔付流程建议
- 固定证据：立即拍摄现场照片、视频，保留医疗记录、护理费发票等材料。
- 协商调解：与商场协商赔偿，可要求其出具书面赔偿方案。
- 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，主张医疗费、护理费、营养费等损失。诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。

行动建议：建议家属先与商场沟通，明确事故原因及责任比例；若商场推诿，可委托律师介入调查扶梯维护记录、监控录像等证据，通过法律途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。

如果顾客在商场乘电梯时不小心摔倒，并且商场未尽到其应负的安全保障义务，那么顾客是有权要求商场进行相应赔偿的。下面我将为您详细阐述赔偿的流程、范围以及相关的法律依据。一、赔偿范围赔偿通常涵盖多个方面，主要包括：医疗费：因摔倒而产生的所有医疗费用，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。误工费：如果因摔倒导致无法正常工作，商场应赔偿因此产生的误工损失。护理费：若摔倒后需要他人护理，商场应支付相应的护理费用。交通费：因就医或处理事故而产生的交通费用。营养费：根据医生建议，可能需要额外的营养补充，这部分费用也应由商场承担。伤残赔偿金：如果摔倒导致伤残，商场应根据伤残等级支付相应的赔偿金。精神损害抚慰金：在摔倒事故中，如果顾客遭受了严重的精神损害，商场也应考虑支付精神损害抚慰金。二、赔偿流程确保安全与初步处理：摔倒后，首先要确保自己不再受到二次伤害。使用手机拍照或录像记录事故现场，包括电梯状态、周围环境及摔倒痕迹，这些证据对后续维权至关重要。立即告知商场工作人员摔倒情况，并要求他们填写事故报告，注明时间、地点、经过等关键信息，同时确保自己获得一份事故报告的副本。医疗救治与费用记录：根据伤情前往正规医疗机构诊治，并如实告知医生受伤经过和症状。保存所有就医相关的文件，如病历、诊断证明、检查报告及缴费凭证。若伤势严重可能导致伤残，应进行专业伤残鉴定。与商场协商索赔：结合实际损失确定赔偿项目和金额。与商场负责人或客服部门联系，冷静说明情况并提出赔偿要求。可以书面提出索赔，详细列出赔偿项目和金额，要求商场限期答复。法律途径维权：如果与商场协商无果，可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉。作为最终手段，可以向人民法院提起诉讼，要求商场赔偿。在诉讼中，需要提供充分证据支持索赔请求。三、法律依据根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为管理者，如果未尽到安全保障义务导致顾客损害，应承担侵权责任。这意味着，如果商场的电梯存在安全隐患，或者商场未提供足够的安全警示和防护措施，导致顾客摔倒受伤，商场就需要承担相应的法律责任。四、注意事项在整个过程中，要保持所有证据的真实性和完整性，避免丢失或损坏。如果对法律程序不熟悉，建议咨询专业律师以更好地了解自己的权益和维权途径。综上所述，如果顾客在商场乘电梯摔倒，并且商场未尽到安全保障义务，顾客有权要求商场进行赔偿。在维权过程中，应确保自身安全、保留证据、及时就医，并与商场进行冷静协商。如果协商无果，可以通过法律途径维护自己的合法权益。

针对您提出的“商场电梯摔倒老人怎么办赔偿”的问题，这确实是一个涉及责任认定和赔偿流程的复杂问题。以下是我为您详细梳理的解答：一、责任认定商场责任：商场作为公共场所的经营者，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，负有安全保障义务。如果电梯存在安全隐患，如电梯门故障、电梯运行不稳、电梯内湿滑未设置警示标志等，导致老人摔倒，商场需承担相应的侵权责任。老人自身责任：如果老人因自身身体原因（如突发疾病、行动不便未注意脚下安全等）摔倒，且商场已经尽到了合理的安全保障义务，那么老人可能需要自行承担部分或全部责任。双方责任：在某些情况下，商场可能存在轻微的安全瑕疵，同时老人自身也有疏忽，这时双方应根据各自的过错程度分担责任。二、赔偿流程及时救助与固定证据：商场在发现老人摔倒后，应立即进行救助，并确保现场安全。同时，老人或其家属应尽快收集现场照片、视频监控、证人证言等证据，以证明摔倒的时间、地点和原因。与商场协商：在收集到足够证据后，您可以与商场就赔偿事宜进行协商。明确提出您的赔偿要求，并说明理由和依据。商场可能会根据其责任大小提出相应的赔偿方案。申请第三方调解：如果协商不成，您可以请求消费者协会、人民调解委员会等第三方机构进行调解。这些机构会提供中立的意见，帮助双方达成和解。提起诉讼：如果调解仍然无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交相关证据，并由法院根据事实和法律作出判决。三、赔偿范围赔偿范围通常包括以下几项费用：医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等，凭医疗机构出具的收款凭证确定。误工费：如果老人受伤前有工作和收入，因受伤导致误工的，需赔偿误工费。误工费根据误工时间和收入状况确定。护理费：如果老人生活不能自理需要护理，护理人员的费用应由责任方承担。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。交通费：指老人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用，需以正式票据为凭。住院伙食补助费：可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。营养费：根据老人伤残情况参照医疗机构的意见确定。残疾赔偿金：如果老人因摔倒构成残疾，需赔偿残疾赔偿金。残疾赔偿金根据丧失劳动能力程度或伤残等级计算。精神损害抚慰金：如果老人因摔倒遭受精神痛苦，可根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等因素主张精神损害抚慰金。四、建议在处理此类纠纷时，我建议您保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。同时，及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议，这将有助于您更好地了解自己的权利和义务，以及如何有效地进行维权。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

针对老人在商场扶梯故障摔跤导致皮外伤的情况，商场的赔付责任及流程可以归纳如下：一、责任界定商场责任安全保障义务：根据《民法典》的相关规定，商场作为公共场所的经营者，有义务确保场所内的设施设备安全、可靠，并采取必要措施预防顾客受伤。若扶梯存在故障且商场未及时维修或设置警示标识，导致老人摔跤，商场应承担相应的侵权责任。管理维护责任：商场还需对扶梯等设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。若因管理不善或维护不到位导致扶梯故障，进而引发老人摔跤，商场同样需负责。老人自身责任在摔跤事故中，若老人因自身疏忽（如未注意到扶梯故障警示、未站稳扶好等）或健康状况（如视力不佳、行动不便等）导致摔跤，且商场已尽到安全保障义务，则老人自身可能需承担一定责任。但在此案例中，由于摔跤是由扶梯故障直接导致，老人自身责任相对较小。第三方责任若老人摔跤是由第三方行为（如其他顾客的碰撞、推搡等）导致，且该行为与扶梯故障无直接关联，则责任应由该第三方承担。但在此案例中，由于摔跤直接由扶梯故障引起，第三方责任的可能性较小。二、赔偿争取及时固定证据现场证据：事故发生后，应立即拍照或录像记录现场情况，包括扶梯故障的具体表现、摔倒位置、周围环境等。同时，收集目击者联系方式，以便后续作证。医疗证据：及时就医并妥善保管所有医疗文件，如病历、诊断证明、医疗费用发票等。这些文件将作为索赔的重要依据。与商场协商主动沟通：在明确责任和损失后，家属可与商场管理层进行协商，提出合理的赔偿要求。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、误工费（如老人有工作收入）、营养费等。由于本案中老人仅受皮外伤，可能不涉及残疾赔偿金和精神损害抚慰金。保持记录：协商过程中应详细记录交流内容，包括时间、地点、参与人员、商场态度等。这些记录将有助于后续维权。法律途径律师函与诉讼：若协商无果，可委托律师向商场发送律师函，明确指出其责任和赔偿义务。若仍无法解决问题，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律程序争取合法权益。注意事项：在整个过程中，务必关注诉讼时效期，并确保所有沟通记录详尽无误。同时，保持冷静理性，避免情绪化行为影响维权效果。三、建议与总结商场建议：商场应加强安全管理，定期检查和维护扶梯等设施，确保其正常运行。同时，设置明显的警示标识和应急措施，以便在发生故障时及时通知顾客并采取措施防止事故发生。老人及家属建议：老年人在公共场所应提高自我保护意识，注意观察周围环境及设施状况。在乘坐扶梯时，应站稳扶好，避免奔跑或注意力不集中。若发生摔跤等事故，应及时就医并保留相关证据以便维权。综上所述，老人在商场因扶梯故障摔跤导致皮外伤时，商场应承担相应的赔偿责任。家属可通过及时固定证据、与商场协商或采取法律途径来争取合法权益。同时，商场也应加强安全管理以预防类似事故的发生。

针对“老人被电动车撞到手臂骨折怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：首先，明确事故责任是处理赔偿事宜的关键。如果电动车在事故中被认定为承担全部责任，那么电动车方就需要承担老人因事故所遭受的全部实际损失。这些损失包括但不限于以下几个方面：医疗费用：这包括老人因骨折而产生的所有治疗费用，如急诊费、住院费、手术费、药品费、检查费等。医疗费用不仅限于当前的治疗费用，还包括后续可能需要的康复费用、复查费用以及因治疗而产生的其他相关费用。所有费用都需要依据医疗机构详细出具的费用清单来进行准确计算，确保赔偿金额的合理性。住院伙食补助费：如果老人因骨折需要住院治疗，那么住院期间的伙食补助费也是赔偿的一部分。伙食补助费的计算通常按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来执行，以确保补偿标准的合理性。营养费：营养费的确定需要根据老人的具体伤情、年龄、身体状况等多种因素来综合考量。一般情况下，营养费会根据医生的建议和实际需要来确定，每天的营养费金额会有所波动，但通常会保持在合理的范围内。残疾赔偿金与残疾辅助器具费：如果老人的骨折导致残疾，那么除了上述费用外，还需要赔偿残疾赔偿金。残疾赔偿金的计算会根据老人的残疾等级、年龄、收入等因素来确定。如果老人因残疾需要配备辅助器具（如轮椅、拐杖等），那么这些器具的费用也应由责任方承担。交通费与护理费：交通费是用于补偿老人因事故就医、复查等产生的交通费用支出。护理费则是为了照顾老人在治疗期间的生活起居而需要支付的费用，包括聘请护工或家人护理所产生的费用。在处理赔偿事宜时，建议双方首先通过友好协商的方式来解决。如果协商无法达成一致，老人或其家属有权向法院提起诉讼，由法院根据具体的案件情况来判决赔偿金额，以确保老人的合法权益得到充分保障。综上所述，对于老人被电动车撞到手臂骨折的赔偿问题，需要综合考虑多个方面，并根据实际情况进行具体计算。希望以上解答能够对您有所帮助。

结论前置：老人被撞倒摔骨折后，可通过协商、调解或诉讼途径索赔，需先明确责任主体，再收集证据，最后根据责任比例主张赔偿。以下是具体分析：明确责任主体直接侵权人：若撞倒老人的是其他乘客（如奔跑、推搡等），该乘客需承担主要责任。需证明其行为与老人摔倒存在直接因果关系（如监控录像、证人证言）。物业公司：若电梯存在安全隐患（如湿滑、故障未维修），物业公司可能因未尽安全保障义务承担补充责任。需提供电梯维护记录、现场照片等证据。第三方责任：若因电梯质量问题导致事故（如突然加速、门故障），可追究生产商或维修商责任，需专业机构出具事故鉴定报告。收集关键证据现场证据：立即报警并调取电梯监控，固定事故发生经过；拍摄现场照片（如地面状况、电梯故障提示）。医疗证据：保存病历、诊断证明、医疗费发票，必要时申请伤残鉴定（影响赔偿金额）。证人证言：联系在场目击者，记录联系方式并请其出具书面证词。索赔项目与计算医疗费：包括住院费、手术费、药品费、康复费等实际支出。护理费：根据医嘱或鉴定结论，按护理人员收入或当地护工标准计算。营养费：参照医疗机构建议，按合理期限和标准主张。残疾赔偿金：若构成伤残，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入，结合伤残等级计算（如十级伤残为收入的10%）。精神损害抚慰金：根据伤残程度、过错程度等酌情主张（一般5000元至5万元不等）。索赔流程协商：直接与责任方或保险公司沟通，提出赔偿清单及依据。调解：通过社区、物业或人民调解委员会介入，达成书面调解协议。诉讼：若协商/调解无果，向法院起诉，需提交起诉状、证据材料，并申请财产保全（如冻结责任方资产）。注意事项时效限制：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起算。保险理赔：若责任方购买了意外险或责任险，可同步向保险公司报案，简化赔偿流程。避免私下和解：未达成书面协议前，慎收“补偿款”，可能影响后续索赔。建议：立即联系我协助处理，可帮您梳理证据链、计算赔偿金额，并制定诉讼策略，最大限度维护老人权益。

关于老年人在超市电梯摔伤成骨折的赔偿问题，赔偿金额并非固定，而是需根据具体情况综合计算，包括医疗费、护理费、残疾赔偿金等多个项目。以下从不同角度为您详细分析：一、赔偿项目及计算方式医疗费：包括因摔伤产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等实际支出。计算公式：医疗费 = 挂号费 + 检查费 + 治疗费 + 药费 + 住院费等。护理费：若老年人因摔伤需要专人护理，超市应支付护理费。计算公式：护理费 = 护理天数 × 每日护理费标准（通常根据当地护工市场价格或医院出具的护理证明确定）。交通费：因就医或转院治疗实际发生的交通费用。计算公式：交通费 = 实际发生的交通费用（需提供票据）。营养费：根据老年人伤情及医院建议，确定是否需要加强营养及营养期限。计算公式：营养费 = 营养期限 × 每日营养费标准（通常根据当地生活水平或医院建议确定）。残疾赔偿金：若摔伤导致老年人残疾，超市应支付残疾赔偿金。计算公式：残疾赔偿金 = 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）× 伤残系数 × 赔偿年限（通常为20年，但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；75周岁以上的，按5年计算）。伤残系数：根据伤残等级确定，如十级伤残为10%，九级伤残为20%，以此类推。精神损害抚慰金：若摔伤给老年人造成严重精神损害，超市应支付精神损害抚慰金。计算公式：精神损害抚慰金 = 根据伤残等级、当地生活水平等因素综合确定（无固定标准，通常由法院酌情判决）。二、责任划分超市责任：超市作为公共场所的管理人，有义务保障顾客的人身安全。若因超市电梯存在安全隐患或管理不善导致老年人摔伤，超市应承担主要或全部责任。老年人自身责任：若老年人因自身疏忽或故意行为导致摔伤，如未遵守电梯使用规定、未注意周围环境等，老年人自身也应承担一定责任。责任比例：具体责任比例需根据双方过错程度、证据情况等由法院或调解机构确定。三、赔偿流程协商：双方可就赔偿事宜进行协商，达成一致后签订赔偿协议。调解：若协商不成，可向当地人民调解委员会或消费者协会申请调解。诉讼：若调解不成，老年人或其家属可向法院提起诉讼，要求超市承担赔偿责任。四、建议保留证据：老年人或其家属应保留好医疗费票据、护理证明、交通费票据等相关证据，以便后续维权。及时就医：摔伤后应及时就医，确保伤情得到及时治疗，并保留好医疗记录。咨询律师：在协商、调解或诉讼过程中，可咨询专业律师，了解自身权益及维权策略。总结来说，老年人在超市电梯摔伤成骨折的赔偿金额需根据具体情况综合计算，包括医疗费、护理费、残疾赔偿金等多个项目。同时，责任划分和赔偿流程也是影响赔偿金额的重要因素。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时向我咨询。

当儿童在商场扶梯上摔伤时，关于赔偿问题，这确实是一个涉及多方面法律和责任认定的复杂情况。以下是我为您详细梳理的赔偿流程及注意事项：一、首要任务：确保孩子健康与安全孩子受伤后，首要的是立即将其送往医院接受治疗，确保孩子的生命安全和身体健康。同时，务必保存好所有的医疗记录，包括诊断证明、医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方等，这些将是后续索赔的重要依据。二、收集证据，明确责任现场证据：尽快拍摄现场照片或视频，记录孩子受伤的具体位置、扶梯的状态、周围环境等，以直观证明事故发生的现场情况。医疗证据：如前所述，保存好所有医疗记录，详细记录孩子的伤情、治疗过程和费用。目击者证言：寻找现场目击者，获取他们的联系方式和书面证言，以作为旁证支持事故发生的经过和原因。责任分析：商场责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为经营场所，对其顾客负有安全保障义务。如果商场的扶梯存在安全隐患，如维护不当、警示标志缺失等，导致孩子受伤，商场应承担相应责任。监护人责任：如果监护人未尽到充分监护职责，如让孩子独自乘坐扶梯、未注意扶梯安全提示等，也可能需承担一定比例的责任。第三人责任：如果孩子受伤是由第三人的行为造成，如其他顾客推搡、碰撞等，该第三人需承担侵权责任。三、与责任方协商索赔在明确责任后，家长应与责任方（商场管理方或第三人）进行沟通协商，提出合理的赔偿诉求。赔偿项目通常包括：医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费等。护理费：根据护理人员收入状况或当地护工劳务报酬标准计算。营养费：根据伤情和医疗机构意见适当赔偿。交通费：按实际发生的费用计算，以正式交通票据为凭。其他合理支出：如因伤导致的误工费、住宿费等。如果孩子构成残疾，还可请求残疾赔偿金和精神损害抚慰金。协商时，建议选择在正式场合进行，并保留书面记录或录音以备不时之需。四、若协商不成，考虑法律途径如果协商无果，家长可以选择以下法律途径来维护孩子的合法权益：申请调解：向当地的消费者协会、人民调解委员会等第三方机构申请调解，以促进双方达成赔偿协议。提起诉讼：若调解无果，家长可以作为孩子的法定代理人向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提供充分的证据来支持自己的主张，并遵循法院的判决结果。五、注意事项保持冷静和理性：在整个理赔过程中，避免情绪化行为影响索赔进程。及时咨询专业律师：如果对法律程序不熟悉或存在疑问，应及时咨询专业律师或法律机构以获取专业指导。保留所有相关证据和文件：确保所有与索赔相关的证据和文件都得到妥善保管，以备不时之需。综上所述，儿童在商场扶梯上摔伤后的赔偿问题涉及多个环节和法律知识点。家长或监护人应根据实际情况选择合适的途径来维护孩子的合法权益，并在整个过程中保持冷静和理性。希望这些信息能对您有所帮助。

在商场扶梯上摔伤后的赔偿问题，主要依据《中华人民共和国民法典》中的相关规定来确定。以下是我为您详细梳理的赔偿相关要点：一、赔偿项目与计算方式医疗费：您需要保留好医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，以及病历和诊断证明等相关证据。赔偿数额将按照您实际发生的费用来计算。误工费：误工费根据您的误工时间和收入状况来确定。误工时间由医疗机构出具的证明来确定；如果您有固定收入，将按实际减少的收入计算；如果没有固定收入，将参照您最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资来计算。护理费：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限来确定。如果护理人员有收入，将参照误工费的规定来计算；如果没有收入或雇佣了护工，将参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准来计算。交通费：交通费根据您及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用来计算。您需要提供正式票据，并且这些票据需要与就医地点、时间等相符合。住院伙食补助费：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。营养费：营养费根据您的伤残情况参照医疗机构的意见来确定，用于补偿您身体损伤所需的额外营养支持。残疾赔偿金（如构成伤残）：如果您的摔伤构成了伤残，那么您将根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，自定残日起按二十年计算（六十周岁以上年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上按五年计算）来获得残疾赔偿金。精神损害抚慰金（如造成严重后果）：如果摔伤给您造成了严重的精神后果，那么您有权根据侵权人的过错程度、行为方式及造成的后果等因素来获得精神损害抚慰金。康复费、后续治疗费（如需要）：如果您需要康复治疗或后续治疗，那么这些费用将根据专业机构鉴定意见或实际发生金额来确定。二、责任划分原则商场全责：如果摔伤是由于商场地面湿滑未设置警示标志、设施故障未及时维修等原因导致的，那么商场将承担全部赔偿责任。混合责任：如果您在摔伤过程中存在注意力不集中等行为，那么可能会减轻商场的部分责任，具体比例将由司法实践来判定。免责情形：如果摔伤是由于不可抗力或您故意行为导致的，那么商场将不承担责任。三、维权流程指引证据收集：您需要现场拍照录像、调取监控记录、保存医疗费用单据，并获取证人联系方式等作为证据。协商调解：您可以与商场管理方沟通赔偿方案，如果协商不成，可以请求消费者协会介入调解。法律途径：如果协商和调解都未能解决问题，那么您可以向人民法院提起诉讼，要求商场承担赔偿责任。希望以上信息能够帮助您更好地了解在商场扶梯摔伤后的赔偿问题。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

针对您提出的“顾客在超市电梯摔倒骨折怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：一、责任判定首先，需要明确的是，超市作为公共场所的经营者，有义务确保顾客在其场所内的安全。如果顾客在超市电梯上摔倒骨折，且这一事故是由于超市未尽到安全保障义务（如电梯维护不当、地面湿滑未设置警示标识等）导致的，那么超市应当承担相应的赔偿责任。二、赔偿范围若超市被判定需承担责任，其赔偿范围通常包括以下几个方面：医疗费用：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等与治疗和康复直接相关的费用。您需要保留好相关的病历、诊断证明和医疗费发票等凭证。误工费用：如果您因伤无法工作，超市应赔偿您因此减少的收入。误工时间根据医疗机构出具的证明确定，有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的参照最近三年的平均收入或当地同行业平均工资计算。护理费用：如果您因伤需要他人护理，超市应赔偿护理费用。这通常按照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。交通费用：您因就医、复查等实际发生的交通费用，超市也应予以赔偿。请保留好相关的交通票据。营养费用：根据您的伤情和治疗情况，如果医生建议需要加强营养辅助康复，超市应赔偿相应的营养费用。残疾赔偿金及辅助器具费：如果您因此次事故构成残疾，超市应根据伤残等级和您丧失劳动能力程度计算残疾赔偿金。同时，如果因残疾需要辅助器具，超市也应赔偿相关费用。精神损害抚慰金：如果此次事故给您带来了严重的精神痛苦，超市还应赔偿精神损害抚慰金。具体金额由法院根据侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果等因素综合确定。后续治疗费用：如果未来您还需要进行后续治疗（如拆除内固定物、康复治疗等），超市也应赔偿相应的费用。三、索赔途径协商解决：您可以首先尝试与超市进行友好协商，提出您的赔偿要求，并提供相关证据支持。投诉调解：如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求他们介入调解。法律诉讼：如果协商和调解都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在此过程中，咨询专业律师的意见将有助于您更好地处理此事，确保您的权益得到充分保障。四、建议在处理此类事故时，我建议您：及时收集并保留好所有相关证据，如医疗费用发票、病历、工资单、护理费用收据、交通票据等。尽快咨询专业律师，了解自己的权益和赔偿流程。保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

关于手臂骨折护理费的赔付问题，这确实是一个涉及多方面因素的复杂计算过程。以下是我为您详细梳理的赔付要点和计算方法：一、赔付金额的影响因素护理人员的收入状况：如果护理人员有固定收入，那么护理费将按照其实际减少的收入来计算。比如，若护理人员月工资为8000元，因护理误工2个月，则护理费就是16000元。如果护理人员没有固定收入，那么将按照其最近三年的平均收入来计算；若无法证明最近三年的平均收入，则会参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资来计算。雇佣护工的情况：如果雇佣了护工进行护理，那么护理费将参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准来计算。这个标准在不同地区会有较大差异，一线城市护工日工资可能在300-500元，二线城市在200-300元，三四线城市及以下则在100-200元。护理期限：护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。如果受害人因残疾不能恢复生活自理能力，那么会根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不会超过二十年。护理依赖程度和护理级别：护理依赖程度分为完全护理依赖、大部分护理依赖和部分护理依赖，赔偿比例分别为100%、80%和50%。比如，若经鉴定伤者为大部分护理依赖，当地护工年劳务报酬标准为40000元，那么护理1年的护理费就是32000元。其他考虑因素：护理人数也会根据受害人的实际护理需求来确定。受害人实际护理需求和当地生活水平也是影响护理费的重要因素。二、赔付流程与建议收集证据：在申请护理费赔付前，需要收集好相关证据，如护理人员的收入证明、雇佣护工的合同及费用发票、医疗机构的护理建议等。咨询专业律师：由于护理费赔付涉及多个复杂因素，建议咨询专业的律师或法律机构，以便更准确地了解相关法律规定和赔偿标准。与保险公司或责任方协商：在收集好证据并咨询了专业律师后，可以与保险公司或责任方进行协商，提出合理的赔付要求。通过法律途径解决：如果协商无果，可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求保险公司或责任方赔付合理的护理费。三、总结手臂骨折护理费的赔付金额并非固定不变，而是受多种因素综合影响。为了确保自身权益得到合理维护，建议您在申请赔付前充分了解相关法律规定和赔偿标准，并咨询专业律师的意见。同时，在协商和诉讼过程中，也要保持理性、客观的态度，积极提供证据支持自己的主张。

老人扶梯摔伤的赔偿问题需根据具体责任主体和过错程度来确定，以下分情况说明：若扶梯管理方存在过错根据《民法典》第1198条，公共场所管理人（如商场、地铁站等）未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。例如：扶梯未定期检修、存在故障（如急停按钮失效、梯级塌陷）；未设置警示标志（如“小心地滑”“扶好站稳”）；现场无工作人员巡查或未及时处理突发情况。赔偿范围：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等实际支出，若构成伤残还可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金。若老人自身存在过错根据《民法典》第1173条，被侵权人对损害发生也有过错的，可减轻侵权人责任。例如：老人未扶稳扶手、故意倚靠扶梯边缘；穿拖鞋或携带大件物品导致失衡；未遵守扶梯使用规范（如逆行、在梯级上跳跃）。责任划分：法院会根据双方过错程度按比例分担责任（如管理方70%、老人30%）。若第三方导致摔伤若摔伤系因其他乘客推搡、碰撞等行为直接导致，则由第三方承担侵权责任（《民法典》第1165条）。此时需证明第三方存在故意或过失行为（如监控录像、证人证言）。特殊情形：产品缺陷若摔伤因扶梯本身存在质量缺陷（如设计缺陷、制造瑕疵），可依据《民法典》第1203条向生产者或销售者主张产品责任。需通过专业机构鉴定扶梯是否存在缺陷。行动建议：固定证据：立即拍摄现场照片、视频，保留医疗记录、费用单据；调取监控：要求管理方提供事发时段监控录像；协商或诉讼：根据责任认定结果，与管理方或第三方协商赔偿，协商不成可向法院起诉；伤残鉴定：若伤情严重，治疗终结后申请司法鉴定以确定伤残等级。提示：赔偿金额需结合具体损失、当地经济水平及责任比例综合计算，建议携带材料进一步咨询以精准评估。

核心结论：不小心损坏商场扶梯电梯的赔付，需根据损坏原因、责任划分及损失情况综合确定，一般需承担修复费用及可能的其他损失赔偿。具体赔付方式及金额，需结合实际情况分析，以下分情况说明：若因自身过失或故意行为导致损坏：责任认定：根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若您因疏忽大意（如携带重物撞击、违规操作等）或故意行为导致扶梯损坏，需承担全部或主要责任。赔付范围：包括扶梯修复费用（如更换部件、维修人工费等）、商场因扶梯停运导致的营业损失（如客流量减少、租金损失等，需商场提供合理证明）、以及可能产生的其他直接损失（如因扶梯损坏导致他人受伤的赔偿等）。赔付方式：一般先由商场或扶梯管理方出具损失清单及费用明细，您核实后按责任比例赔付。若双方对损失金额有争议，可共同委托第三方评估机构鉴定，或通过诉讼、调解等方式解决。若因扶梯本身质量问题或商场管理不善导致损坏：责任认定：若扶梯存在质量问题（如设计缺陷、部件老化等）或商场未尽到安全保障义务（如未定期检修、未设置警示标志等），导致您无意中损坏扶梯，商场可能需承担部分或全部责任。赔付范围：若商场需担责，您可能无需赔付或仅需赔付部分费用（如因您未尽到合理注意义务导致的扩大损失）。商场需自行承担扶梯修复费用及其他损失，或向扶梯生产商、维护方追偿。赔付方式：您可要求商场提供扶梯质量检测报告或管理记录，证明其存在过错。若商场拒绝担责，您可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。若因第三方原因导致损坏（如他人碰撞您后导致您撞到扶梯）：责任认定：若损坏系由第三方行为导致，您与商场均无过错，应由第三方承担赔偿责任。赔付范围：第三方需赔偿扶梯修复费用及商场其他损失。若第三方逃逸或无力赔偿，您与商场可协商分担损失，或通过保险理赔（如商场购买了财产保险）减少损失。赔付方式：您应协助商场追查第三方，提供相关证据（如监控录像、证人证言等）。若无法追查，您与商场可协商解决，或通过法律途径划分责任。行动建议：保留证据：立即拍照、录像记录扶梯损坏情况，保留购物小票、监控录像等可能证明责任划分的证据。及时沟通：联系商场管理方，说明情况并协商赔付事宜，避免损失扩大。咨询专业意见：若对责任划分或赔付金额有争议，可直接向我咨询，我会根据具体情况提供法律分析。

老人因电梯摔伤的赔偿问题，核心在于明确责任主体和赔偿范围。以下是详细分析：责任主体认定电梯管理方责任：若因电梯维护不当（如未及时检修、存在安全隐患）导致老人摔伤，管理方（物业公司或电梯维保单位）需承担主要赔偿责任。根据《民法典》第1198条，公共场所管理人未尽安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。老人自身责任：若老人存在故意或重大过失（如强行阻挡电梯门、在电梯运行中跳跃等），可能减轻或免除管理方责任。但需注意，老年人因行动能力受限，其“过失”认定需严格审慎。第三方责任：若摔伤系因其他乘客推搡、携带危险物品等行为导致，则由直接侵权人承担赔偿责任。赔偿范围与标准医疗费用：包括急诊费、住院费、手术费、药品费、康复费等实际支出，需保留完整票据。护理费用：若需专人护理，按当地护工标准计算护理期费用。残疾赔偿金：若构成伤残，根据《人体损伤致残程度分级》评定伤残等级，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算20年（60周岁以上每增加1岁减少1年）。精神损害抚慰金：根据伤残等级及当地司法实践，通常为5000-50000元不等。其他费用：包括交通费、营养费、残疾辅助器具费等，需提供合理证明。维权流程建议证据固定：立即报警并调取电梯监控录像，保存现场照片、医疗记录、费用票据等证据。协商调解：优先与管理方或保险公司协商赔偿，可要求出具书面赔偿方案。诉讼途径：若协商无果，可在3年内向法院起诉，建议委托律师进行伤残鉴定并制定诉讼策略。特别提醒：电梯摔伤案件需结合具体证据分析责任比例，建议老人家属在处理过程中注意：勿擅自修复或清理现场，避免证据灭失；及时申请司法鉴定（如伤残等级、护理期等）；关注电梯管理方是否投保公众责任险，可追加保险公司为共同被告。如有进一步细节需要分析（如电梯故障类型、老人受伤部位等），可直接向我咨询，我将结合具体案情提供专业建议。

关于新法下老人在商场坐扶梯摔伤商场是否应赔偿的问题，我们可以从以下几个方面来详细分析：结论前置老人在商场坐扶梯摔伤，商场是否应赔偿，需根据具体情况综合判定。若商场未尽到安全保障义务，如电梯故障未及时维修、未设置警示标志等，导致老人摔伤，商场应承担相应责任。若老人自身存在疏忽或健康问题导致摔倒，责任则可能部分或全部由老人承担。商场责任分析安全保障义务：根据《民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所的经营者，必须确保场所内的设施设备安全、环境整洁，并采取必要措施预防顾客受伤。若商场未能履行安全保障义务，如扶梯存在故障未及时维修、地面湿滑未设置警示标志等，导致老人摔伤，商场应承担侵权责任。管理维护责任：商场还需对场所进行合理管理，及时发现并排除安全隐患。若因管理不善，如工作人员随意堆放货物影响扶梯通行，导致老人摔倒，商场同样需承担责任。老人自身责任分析疏忽大意：老人在商场内也需注意自身安全，避免奔跑或注意力不集中。若因个人疏忽，如未注意到扶梯上的警示标识或安全设施而摔倒，老人自身可能需承担一定责任。健康状况：老人的健康状况也是责任界定的考量因素。若视力不佳、行动不便等健康问题对摔倒有影响，这些因素在责任认定时会被考虑进去。赔偿争取建议及时固定证据：事故发生后，应立即拍照或录像记录现场情况，包括摔倒位置、扶梯状况、周围环境等，并收集目击者联系方式。及时就医并妥善保管所有医疗文件，如病历、诊断证明、医疗费用发票等，作为索赔的重要依据。与商场协商：在明确责任和损失后，可与商场管理层进行协商，提出合理的赔偿要求。协商过程中应详细记录交流内容，以备后续需要。法律途径：若协商无果，可委托律师向商场发送律师函，明确指出其责任和赔偿义务。若仍无法解决问题，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律程序争取合法权益。综上所述，老人在商场坐扶梯摔伤后的责任界定与赔偿争取是一个复杂而细致的过程。通过明确责任归属、积极收集证据、有效沟通协商以及必要时采取法律途径，可以最大程度地保护老人的合法权益。若您或您的家人遇到类似问题，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

针对您提出的问题，如果因商场电梯导致骨折且后续无人负责赔偿，您可以按照以下步骤来寻求赔偿并维护自己的合法权益：一、明确赔偿项目和计算方式医疗费：包括已经发生的医疗费用（如住院费、药品费、检查费等）以及后续可能产生的医疗费用（如康复治疗费、复查费等）。您需要保留所有相关的医疗票据和费用清单作为证据。误工费：根据您的工资收入和误工时间来确定。您需要提供单位出具的误工证明、工资单或银行流水等证明材料。护理费：按照护理人员的收入水平和护理天数来计算。如果护理人员有固定收入，需要提供收入证明；如果护理人员无固定收入，可以参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。残疾赔偿金：如果骨折导致您残疾，需要根据伤残等级来计算残疾赔偿金。伤残等级需要通过专业的医疗鉴定机构进行鉴定，然后按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。其他费用：可能还包括交通费（用于就医、复查等过程中的交通费用支出）、营养费（用于保障康复期间的营养需求）等。这些费用需要根据实际情况进行计算，并提供相关证据。二、与商场或电梯管理方协商在明确了赔偿项目和计算方式后，您可以尝试与商场或电梯的管理方进行协商，要求他们承担相应的赔偿责任。在协商过程中，您可以提供上述提到的证据材料来支持您的赔偿请求。三、通过法律途径维护权益如果协商无果，您可以通过法律途径来维护自己的合法权益。具体来说，您可以向当地的人民法院提起诉讼，要求商场或电梯的管理方承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明您的主张，并遵循法院的诉讼程序。总之，如果因商场电梯导致骨折且后续无人负责赔偿，您应该积极采取措施来维护自己的合法权益。通过明确赔偿项目和计算方式、与商场或电梯管理方协商以及通过法律途径维护权益等步骤，您可以有望获得合理的赔偿。

在顾客乘商场扶梯时受伤的情况下，确定责任赔偿主体是一个需要综合考虑多方面因素的问题。以下是对此问题的详细分析：一、责任赔偿主体的确定原则责任赔偿主体的确定需根据事故发生的具体原因、各方当事人的行为及过错程度来综合判断。可能承担赔偿责任的主体包括商场、扶梯生产者或销售者、顾客自身以及第三人。二、商场可能承担的赔偿责任设施维护不当：商场有义务定期对扶梯进行维护、保养和检查，确保其安全运行。若扶梯存在故障、老化、损坏等问题，且商场未及时发现并修复，导致顾客受伤，商场需承担赔偿责任。例如，扶梯台阶松动、扶手带破损等导致的摔倒受伤，若因商场维护不当所致，商场应负责赔偿。警示标识不足：商场应在扶梯附近设置明显的警示标识，提醒顾客注意安全。若缺乏必要的警示或标识不清晰、不醒目，导致顾客受伤，商场亦需负责。人员管理不善：商场应安排足够的工作人员对扶梯区域进行管理和引导，及时制止危险行为。若工作人员未尽到合理义务，如未及时疏导人群导致拥挤摔倒，商场需承担相应责任。三、扶梯生产者或销售者可能承担的赔偿责任若扶梯本身存在质量缺陷，即使商场已尽到合理维护和管理义务，顾客仍因此受伤，扶梯的生产者或销售者应承担赔偿责任。质量缺陷包括但不限于：设计缺陷：扶梯设计不合理，如坡度、梯级高度不符合安全标准。制造缺陷：原材料不合格、生产工艺不达标导致的质量问题，如关键部件强度不够发生断裂。指示缺陷：使用说明书、警示标识内容不完整或不准确，未充分告知用户正确使用方法和注意事项。四、顾客自身可能承担的责任若顾客受伤主要由自身过错导致，如奔跑、玩耍、逆行或违反商场安全规定等，顾客可能需自行承担部分或全部责任。同时，若顾客自身存在一定过错，而商场等其他方也有责任，顾客的过错可适当减轻其他方的赔偿责任。五、第三人可能承担的赔偿责任若顾客受伤是由第三人的行为直接导致，如第三人在扶梯上推搡他人，则该第三人应承担赔偿责任。在此情况下，受伤顾客有权向第三人主张赔偿。六、建议与总结及时寻求专业帮助：为确保权益得到妥善保护，建议受伤顾客及时寻求专业律师的帮助，以便进行详细的法律分析并制定相应的维权策略。商场加强安全管理：商场应加强安全管理，确保扶梯等设施的安全运行，以预防类似事故的发生。这包括定期维护、检查扶梯，设置明显的警示标识，以及安排足够的工作人员进行管理和引导。综合考量与公平原则：在实际案例中，还需综合考虑当时的具体情况、证据以及法律规定，以确定各方的责任比例。在某些情况下，即使商场等责任方无明显过错，基于公平原则，也可能需给予受伤顾客一定的经济补偿。综上所述，顾客乘商场扶梯受伤时的责任赔偿主体并非一成不变，而是需根据事故的具体原因、各方当事人的行为以及法律规定来综合判断。在处理此类纠纷时，应秉持公正、公平的原则，确保各方权益得到合理保护。

核心结论：老人因医院电梯故障摔伤，赔偿问题需结合电梯管理方责任、医院安全保障义务履行情况及老人自身过错程度综合判定，具体赔偿项目和责任比例需通过法律程序确定。以下是详细分析：一、责任主体认定：电梯管理方与医院可能共同担责电梯管理方责任根据《民法典》第1253条，电梯作为特种设备，其管理方（如物业公司或电梯维保单位）有义务确保电梯安全运行。若因电梯故障（如突然停运、门无法正常开关）导致老人摔伤，管理方需承担侵权责任，除非能证明故障系不可抗力或老人故意造成。医院安全保障义务根据《民法典》第1198条，医院作为公共场所管理者，有义务对场所内的设施（包括电梯）进行定期检查、维护，并设置警示标志。若医院未尽到安全保障义务（如未及时维修故障电梯、未张贴警示标识），需承担相应补充责任。二、赔偿范围：医疗费、护理费等均可主张若责任成立，老人可主张以下赔偿项目：医疗费：包括急诊、住院、手术、药品等费用；护理费：根据护理期限和护理等级计算；交通费：就医产生的合理交通支出；营养费：根据医嘱或鉴定结论确定；残疾赔偿金（如构成伤残）：按伤残等级和当地标准计算；精神损害抚慰金：根据伤残程度或过错严重性主张。三、责任比例划分：需结合过错程度若电梯管理方全责：如故障完全因管理方未履行维保义务导致，管理方需承担全部赔偿；若医院未尽安全义务：如医院未及时维修或未设置警示，需承担部分补充责任（比例由法院判定）；若老人存在过错：如老人明知电梯故障仍强行使用，或未遵守安全提示，可能减轻责任方赔偿比例。四、操作建议：固定证据是关键立即取证：拍摄电梯故障现场照片、视频；保存就医记录、费用单据；要求医院出具事故说明（如监控录像、维修记录）。协商或诉讼：优先与医院、电梯管理方协商赔偿；若协商无果，可向法院起诉，同时申请伤残鉴定（如需）。温馨提示：赔偿问题需结合具体证据和法律程序，建议尽快委托律师介入，避免证据灭失或责任方推诿。如有进一步疑问，可直接向我咨询。

结论：老人扶梯摔倒，商场是否需要赔偿不能一概而论，需根据商场是否尽到安全保障义务、老人自身行为性质、是否存在第三方介入等因素综合判定。以下从不同角度详细分析：一、商场责任认定依据根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场等经营场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这是判断商场是否需承担赔偿责任的核心法律依据。二、影响责任划分的关键因素安全保障措施是否到位若商场的扶梯存在故障未检修、缺乏围挡防护，或扶梯周边地面湿滑未设置警示标志、未及时清理水渍等，导致老人摔倒，商场可能需承担主要或全部责任。案例参考：某商场因未及时清理地面油渍，导致老人滑倒骨折，最终被判承担70%赔偿责任。老人自身行为性质若老人是在正常行走时因商场的安全隐患受伤，商场的责任较重。若老人存在追逐打闹、擅自进入危险区域等行为，商场可能主张免责或减责。但需注意，即使老人存在过失，若商场的隐患明显超出合理注意范围，仍可能被追责。第三方介入情形若老人摔倒是由其他顾客碰撞等第三方行为直接导致，需区分商场管理责任与直接侵权人责任。商场若未尽到安全保障义务，可能需承担相应的补充责任。若摔倒是由外包保洁公司作业不当等第三方原因导致，商场作为选任方仍需担责，但可向第三方追偿。证据完整性现场监控录像、医疗记录等证据对于责任认定至关重要。若证据缺失，可能导致责任认定困难。三、责任划分典型比例（供参考） | 责任类型 | 适用情形 | 比例范围 | | --- | --- | --- | | 全部责任 | 商场存在重大安全隐患且无警示 | 80%-100% | | 主要责任 | 多重隐患叠加导致事故 | 60%-80% | | 同等责任 | 双方均存在明显过错 | 40%-60% | | 次要责任 | 老人存在重大过失 | 20%-40% | | 无责任 | 事故由不可抗力或完全个人原因引发 | 0% | 四、维权建议及时固定证据：拍摄现场照片/视频，调取监控录像，保存医疗票据等，以证明商场存在安全隐患及老人受伤的事实。启动协商程序：通过商场客服部或值班经理提出索赔要求，尝试与商场协商解决。申请调解仲裁：若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，申请调解或仲裁。司法途径救济：若其他途径均无法解决问题，可向法院提起人身损害赔偿诉讼，诉讼时效为3年。总结：老人扶梯摔倒后，商场是否需要赔偿需根据具体情况综合判定。若您或您的家人遇到此类情况，建议及时固定证据，并尝试与商场协商解决。若协商无果，可寻求专业法律帮助，通过调解、仲裁或诉讼等途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于商场电梯故障摔伤应赔偿多少钱的问题，这并非一个固定的数额，而是需要根据具体情况来综合计算和判断的。以下是我从不同角度为你进行的分析：一、赔偿项目与标准在商场电梯故障导致摔伤的情况下，赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，以及因伤致残导致的残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，还有因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；无法证明最近三年平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。残疾赔偿金：如果摔伤导致残疾，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。二、赔偿数额的计算公式（以残疾赔偿金为例）若因摔伤导致残疾，残疾赔偿金的计算公式为： $残疾赔偿金 = 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）\times 年限 \times 伤残系数$ 其中，年限根据受害人的年龄确定，伤残系数则根据伤残等级确定，如一级伤残为100%，二级伤残为90%，以此类推。三、其他影响因素过错程度：如果商场在电梯维护、管理等方面存在过错，导致电梯故障并引发摔伤事故，那么商场应承担相应的赔偿责任。赔偿数额会根据商场的过错程度、摔伤后果的严重程度等因素进行综合判断。保险情况：如果商场购买了相关的保险，如公众责任险等，那么部分赔偿费用可能会由保险公司承担。这也会影响到最终赔偿数额的确定。四、建议与行动及时就医并保留证据：摔伤后，应立即就医并保留好所有医疗费用单据、病历、诊断证明等证据。这些证据对于后续确定赔偿数额至关重要。与商场协商或寻求法律途径：在保留好证据后，可以与商场进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。如果协商无果，可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。总结来说，商场电梯故障摔伤应赔偿多少钱，需要根据具体情况来综合计算和判断。如果你或你身边的人遇到了类似的情况，建议直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议和帮助。