结论：封存病历不完整导致无法鉴定时，患者或其家属可以采取多种措施来维护自身权益，包括与医疗机构协商、申请卫生行政部门介入、寻求法律途径解决等。

详细分析：

1. 与医疗机构协商：

   • 情况说明：当发现封存的病历不完整，导致无法进行医疗鉴定时，首先可以尝试与医疗机构进行沟通协商。指出病历不完整的问题，并要求医疗机构补充完整或提供合理的解释。
   • 法律依据：根据《医疗事故处理条例》等相关规定，医疗机构有义务妥善保管病历资料，并确保其完整性和真实性。若因病历不完整导致无法鉴定，医疗机构可能需承担相应责任。
   • 建议行动：在协商过程中，可以要求医疗机构出具书面说明，解释病历不完整的原因，并承诺在一定期限内补充完整或提供其他相关证据。

2. 申请卫生行政部门介入：

   • 情况说明：如果与医疗机构的协商无果，或者医疗机构拒绝补充病历或提供合理解释，可以向当地的卫生行政部门（如卫生局、卫健委等）提出投诉或申请介入调查。
   • 法律依据：卫生行政部门有权对医疗机构的医疗行为进行监管，并处理医疗纠纷。根据《医疗事故处理条例》等相关规定，卫生行政部门可以组织专家对医疗事故进行鉴定，并作出处理决定。
   • 建议行动：在申请卫生行政部门介入时，应提交详细的投诉材料，包括病历不完整的具体情况、与医疗机构的协商记录等。同时，可以要求卫生行政部门组织专家进行鉴定，并出具鉴定报告。

3. 寻求法律途径解决：

   • 情况说明：如果卫生行政部门的介入仍然无法解决问题，或者患者对卫生行政部门的处理决定不满意，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
   • 法律依据：根据《民法典》中关于医疗损害责任的规定，患者因医疗机构的过错受到损害的，有权要求医疗机构承担赔偿责任。在病历不完整导致无法鉴定的情况下，患者可以依据其他证据（如医疗记录、证人证言等）来证明医疗机构的过错。
   • 建议行动：在寻求法律途径解决时，建议咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和证据要求。同时，应积极收集相关证据，如医疗记录、费用清单、证人证言等，以支持自己的诉讼请求。在诉讼过程中，可以申请法院委托专业的医疗鉴定机构进行鉴定，即使病历不完整，鉴定机构也可能根据其他证据作出合理的鉴定结论。

额外建议：

• 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与医疗纠纷相关的证据，包括病历、医疗记录、费用清单、证人证言等。这些证据将在后续的协商、投诉或诉讼中发挥重要作用。
• 及时咨询：由于医疗纠纷涉及复杂的法律问题和医学知识，建议及时咨询专业律师，以获取更具体、更专业的法律建议。

后续行动依据：

• 在与医疗机构协商时，可以依据《医疗事故处理条例》等相关规定，要求医疗机构承担病历保管的责任。
• 在申请卫生行政部门介入时，可以依据《医疗事故处理条例》等规定，要求卫生行政部门组织专家进行鉴定并作出处理决定。
• 在寻求法律途径解决时，可以依据《民法典》中关于医疗损害责任的规定，要求医疗机构承担赔偿责任，并通过诉讼程序来维护自身权益。