针对您提出的客运车乱收费问题，这是一个涉及消费者权益和交通运输管理规定的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：
首先，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者必须严格遵守有关运价规定，不得进行乱涨价、恶意压价或乱收费等行为。这是保障乘客合法权益，维护市场秩序的基本要求。
如果您在乘坐客运车时遇到了乱收费的情况，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
保留证据：请务必保留好相关的票据、收据或支付记录等证据，这些将是您后续维权的重要依据。
及时投诉：您可以拨打12328交通运输服务热线，这是全国统一的交通运输服务监督电话。您可以将遇到的问题详细反映给接线员，包括乱收费的具体情况、时间、地点以及涉事车辆的信息等。
等待处理：12328热线会将您的问题及时转交给相关的交通运输主管部门进行调查核实。一旦查实存在乱收费行为，交通执法部门将对有关经营者依法予以处罚，并责令其退还乘客相关费用。
关注结果：在投诉后，您可以关注处理结果，确保自己的权益得到切实保障。如果处理结果不满意，您还可以进一步向上级部门或相关监管机构进行申诉。
此外，我还想提醒您，在乘坐客运车时，除了关注票价问题外，还要注意车辆的安全状况、驾驶员的资质以及行车过程中的服务态度等。这些都是影响您出行体验的重要因素。
总之，面对客运车乱收费问题，您不必过于担心或忍气吞声。通过保留证据、及时投诉并关注处理结果，您可以有效维护自己的合法权益。同时，也希望交通运输主管部门能够加强监管力度，确保客运市场的健康有序发展。