房管所工作人员打人属于违法行为，应当根据具体情况依法处理，具体处理方式如下：

1. 立即报警并保护现场
   被打者或目击者应第一时间拨打110报警，由公安机关介入调查。警方会依法对现场进行勘验、询问证人、调取监控等，固定证据（如伤情照片、医疗记录、证人证言等）。若伤情严重，需及时就医并保留医疗费用单据、诊断证明等材料，作为后续索赔或追责的依据。

2. 区分行为性质，追究法律责任

   • 行政责任：若打人行为未造成严重伤害（如轻微伤），根据《治安管理处罚法》第43条，公安机关可对打人者处以5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或500元以下罚款。
     
   • 刑事责任：若造成轻伤及以上后果（如骨折、脑震荡等），则构成故意伤害罪，根据《刑法》第234条，可处3年以下有期徒刑、拘役或管制；致人重伤的，处3-10年有期徒刑；致人死亡或以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。
     
   • 职务行为认定：若打人行为与工作无关（如私人纠纷），由打人者个人承担责任；若与工作相关（如执行公务时暴力执法），则房管所可能因管理失职承担连带责任，同时打人者需承担行政或刑事责任。

3. 民事赔偿与投诉举报

   • 民事索赔：被打者可依据《民法典》第1179条，向打人者或房管所（若存在过错）主张医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等损失。
     
   • 投诉举报：可向房管所的上级主管部门（如住建局）或纪检监察机关投诉工作人员的违法行为，要求追究其行政纪律责任（如警告、记过、开除等）。

4. 特殊情形处理

   • 公职人员身份：若打人者是公务员或事业单位工作人员，除上述法律责任外，还可能面临《公务员法》或《事业单位工作人员处分暂行规定》中的处分，如警告、记过、降级、撤职或开除。
     
   • 群体性事件：若涉及多人冲突或社会影响较大，公安机关可能启动更严格的调查程序，并通报相关单位加强管理。

建议行动步骤：

1. 优先确保人身安全，及时就医并保留证据；
   
2. 立即报警，配合警方调查；
   
3. 根据伤情鉴定结果，决定是否提起刑事自诉或民事诉讼；
   
4. 向房管所上级部门或纪委投诉工作人员失职行为。
   

如有进一步疑问或需要协助处理具体案件，可直接向我咨询。