针对员工忘记打下班卡这一情况，处理方式需要既体现公司管理的规范性，又兼顾员工的实际利益。首先，忘记打下班卡并不等同于违规行为或失职，它更多是一个操作上的疏忽。因此，在处理此类问题时，公司应采取一种更为人性化和灵活的方式。
关于是否补单子：
补卡流程：公司可以设立一个补卡流程，允许员工在忘记打卡的情况下，通过填写补卡申请单或在线提交补卡请求的方式，来补全自己的考勤记录。这样既能保证考勤数据的准确性，又能给予员工一定的容错空间。
补卡条件：为了防止滥用补卡制度，公司可以设定一些合理的补卡条件，如补卡申请需在忘记打卡后的一定时间内（如24小时或48小时）提交，且需要提供合理的忘记打卡原因（如工作繁忙、设备故障等）。同时，公司也可以要求员工在补卡时附上相关证明材料，如工作记录、同事证言等，以增加补卡的真实性和可信度。
审批流程：补卡申请应经过一定的审批流程，由直接上级或考勤管理部门进行审核。审核过程中，应关注员工提供的忘记打卡原因是否合理，以及补卡申请是否符合公司规定。对于符合条件的补卡申请，应及时予以批准，并更新员工的考勤记录。
其他建议：
加强宣传教育：公司可以通过内部培训、公告栏、邮件等方式，加强对员工的考勤制度宣传教育，提高员工对打卡重要性的认识，减少忘记打卡的情况发生。
优化打卡设备：如果公司条件允许，可以考虑优化打卡设备或引入更先进的考勤管理系统，如使用指纹识别、面部识别等技术，提高打卡的准确性和便捷性，降低忘记打卡的风险。
建立激励机制：公司可以设立一些激励机制，如对于连续一段时间内无忘记打卡记录的员工给予一定的奖励或表彰，以激发员工遵守考勤制度的积极性。
综上所述，对于员工忘记打下班卡的情况，公司应通过设立补卡流程、设定补卡条件、加强审批流程等方式来妥善处理。同时，也应加强宣传教育、优化打卡设备和建立激励机制等措施，以减少忘记打卡的情况发生，提高公司的管理效率和员工的满意度。