结论：投诉人未提供相关证据时，市场监管部门未责令补正不一定违法，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：

一、市场监管部门处理投诉的一般程序

市场监管部门在处理投诉时，通常会遵循一定的程序，包括接收投诉、审查投诉材料、调查取证、作出处理决定等环节。在这个过程中，如果投诉人未提供充分的证据，市场监管部门有权根据具体情况决定是否要求投诉人补正证据。

二、投诉人未提供证据时市场监管部门的处理方式

1. 要求补正证据：

   • 如果市场监管部门认为投诉人提供的证据不足或存在瑕疵，且这些证据对于查明事实、作出处理决定至关重要，那么市场监管部门有权要求投诉人补正证据。
   • 补正证据的要求应当明确、具体，并告知投诉人补正的期限和方式。

2. 不要求补正证据：

   • 如果市场监管部门认为投诉人未提供的证据并非关键证据，或者即使没有这些证据，也能根据现有材料作出合理的处理决定，那么市场监管部门可能不会要求投诉人补正证据。
   • 此外，如果投诉人明确表示无法提供更多证据，且市场监管部门认为现有证据已经足够支持其作出处理决定，那么也可能不要求补正。

三、市场监管部门未责令补正是否违法的判断标准

1. 法定程序要求：

   • 市场监管部门在处理投诉时，必须遵循法定程序。如果法律、法规或规章明确规定了市场监管部门在投诉人未提供充分证据时应当责令补正，而市场监管部门未这样做，那么可能构成违法。
   • 然而，如果法律、法规或规章并未明确规定市场监管部门必须责令补正证据，那么市场监管部门未责令补正就不一定违法。

2. 合理性原则：

   • 即使法律、法规或规章未明确规定市场监管部门必须责令补正证据，市场监管部门在处理投诉时也应当遵循合理性原则。
   • 如果市场监管部门在明知投诉人未提供充分证据且这些证据对于查明事实至关重要的情况下，仍然未责令补正，且因此导致了不公正的处理结果，那么市场监管部门的行为可能违反合理性原则，构成不当行政行为。

四、建议与风险提示

1. 对于投诉人：

   • 在提交投诉时，应尽可能提供充分、准确的证据，以支持自己的主张。
   • 如果市场监管部门要求补正证据，应及时、完整地提供所需证据，以免影响投诉的处理进度和结果。

2. 对于市场监管部门：

   • 在处理投诉时，应严格遵循法定程序和合理性原则，确保处理结果的公正性和合法性。
   • 如果认为投诉人提供的证据不足或存在瑕疵，且这些证据对于查明事实至关重要，应及时要求投诉人补正证据。

3. 风险提示：

   • 如果市场监管部门未责令补正证据且因此导致了不公正的处理结果，投诉人可能有权通过行政复议或行政诉讼等途径寻求救济。
   • 市场监管部门也可能因未履行法定职责或违反合理性原则而面临法律责任和声誉风险。

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