结论：判刑后赔偿家属获得谅解书在刑事案件中确实可能起到一定作用，但其作用并非绝对，需结合具体案情综合判断。以下从多个角度详细分析：
一、核心作用：从轻量刑的情节之一
法定从宽情节
根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，法院可以综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪悔罪表现等情况，减少基准刑的40%以下；犯罪情节轻微的，甚至可以依法免除处罚。
例如：在交通肇事罪案件中，若被告人积极赔偿损失并获得家属谅解，法院可能将刑期从可能的3年减至1年半。
司法实践中的体现
- 在故意伤害、交通肇事等案件中，家属谅解书常被视为被告人悔罪表现的重要证据，法院可能酌情从轻处罚。
- 在死刑案件中，若案件因民间矛盾引发（如邻里纠纷导致的故意杀人），家属谅解可能成为“留有余地”的重要考量因素，避免判处死刑立即执行。
二、作用边界：非决定性因素
罪行严重程度是首要考量
- 对于严重暴力犯罪（如预谋杀人、恐怖活动），即使取得谅解，法院仍可能判处重刑甚至死刑。
例如：某故意杀人案中，尽管被告人家属赔偿百万元并获谅解，但因手段残忍、社会影响恶劣，最终仍被判处死刑立即执行。
- 在危害国家安全、毒品犯罪等案件中，谅解书通常对量刑影响较小。
其他关键情节的制约
- 若被告人存在累犯、拒不认罪、潜逃等从重情节，谅解书的作用可能被削弱。
例如：某盗窃惯犯虽有家属谅解，但因其多次前科，法院未予从轻处理。
- 被害人过错程度也会影响谅解书的效力。若被害人存在重大过错（如长期虐待导致被告人反击），谅解书的作用可能更显著。
三、程序性影响：促进刑事和解与缓刑适用
推动刑事和解
在某些轻微刑事案件中（如轻伤害、盗窃），家属谅解可促使双方达成刑事和解协议，从而适用特殊诉讼程序（如不起诉或简易程序），避免被告人留下犯罪记录。
增加缓刑可能性
对于符合缓刑条件的被告人（如初犯、过失犯罪、犯罪情节较轻），家属谅解可作为其悔罪表现和再犯风险低的证明，提高缓刑适用率。
例如：某初犯因一时冲动致人轻伤，赔偿并获谅解后被判处缓刑，避免了实际监禁。
四、文书效力：真实性与自愿性是关键
- 形式要求：谅解书需明确表达被害方对被告人的谅解意愿，避免使用模糊表述（如“不追究责任”），否则可能被法院认定为无效。
- 实质审查：法院会核实谅解是否基于自愿，是否存在胁迫或利益交换。若发现虚假谅解，不仅可能否定谅解书的作用，还可能加重被告人的处罚。
五、实务建议
- 尽早行动：在刑事诉讼过程中（尤其是侦查阶段或审查起诉阶段），尽早通过合法途径争取家属谅解，配合司法机关查明事实，为后续量刑协商创造条件。
- 全面评估：避免将谅解书作为唯一救命稻草，仍需全面评估案件证据、法律规定及司法实践，制定综合辩护策略。
- 理性看待：谅解书的作用大小取决于案件具体情况，通常在轻微犯罪或过失犯罪中效果更显著。若案件性质恶劣或被告人存在从重情节，需做好应对重刑的准备。
总结：家属谅解书是刑事案件中量刑的参考因素之一，但绝非“免罪金牌”。其作用需结合案件性质、被告人悔罪表现、被害人态度等多方面因素综合判断。若您或您的亲友涉及刑事案件，建议直接向我咨询，我会根据具体案情提供专业法律意见。