品牌员工在商场参加活动时摔伤了谁负责-朱家涛律师|法行宝
2026-04-08 劳动纠纷

品牌员工在商场参加活动时摔伤,责任承担需结合具体情境和法律规定综合判断,以下从不同角度进行分析:

  1. 雇主责任(品牌方/商铺经营者)

    • 法律依据:根据《民法典》第1192条,若员工在执行工作任务时受伤,且品牌方未尽到安全保障义务(如活动现场地面湿滑未设置警示标志、设备故障未及时维修等),品牌方需承担赔偿责任。
    • 示例:员工在品牌活动中搬运货物时,因地面油污未清理而滑倒受伤,品牌方应承担主要责任。
  2. 商场管理方责任

    • 法律依据:依据《民法典》第1198条,若事故由商场公共区域的安全隐患导致(如电梯故障、通道照明不足、活动区域布置不合理等),商场管理方可能需承担责任。
    • 示例:商场自动扶梯突发故障,导致正在参加活动的员工跌落受伤,商场需担责。
  3. 第三方责任

    • 法律依据:若因第三方行为(如其他商户施工遗留障碍物、活动现场第三方设备故障等)导致伤害,受害方可向第三方主张赔偿。
    • 示例:隔壁店铺装修材料堆放不当,绊倒正在参加活动的员工,该店铺需担责。
  4. 员工自身过错

    • 法律依据:若员工存在重大过失(如违反操作规范、故意冒险、未遵守活动安全规定等),可能需自行承担部分或全部责任。
    • 示例:员工在非工作时间私自进入危险区域,或未按照活动安全指引操作导致受伤,通常需自担风险。

归责原则的适用:

  • 过错责任原则:需证明责任方存在过错(如未履行安全检查义务、未设置警示标志等)。
  • 无过错责任原则:在商场摔伤案件中,此类情况较少见,除非涉及特定情形(如使用高速运输工具致人损害)。

争议解决建议:

  1. 证据收集:

    • 现场照片/视频、医疗记录、证人证言等。
    • 商场监控录像对还原事实至关重要,应及时调取并保存。
  2. 协商与调解:

    • 优先通过商场客服部、品牌方或工会协调解决。
    • 若涉及劳动纠纷,可申请劳动仲裁前置程序。
  3. 法律途径:

    • 向法院提起人身损害赔偿诉讼,要求责任方承担医疗费、误工费、护理费等损失。
    • 注意诉讼时效为三年(《民法典》第188条),自权利人知道或应当知道权利受到损害之日起计算。

特殊情形提示:

  • 若员工受伤构成工伤,可同时主张工伤保险待遇和人身损害赔偿(但医疗费等实际支出部分不得重复获赔)。
  • 若商场或品牌方已购买公众责任险,可要求保险公司参与赔偿协商或诉讼。

总结:品牌员工在商场参加活动时摔伤,责任承担需根据具体过错方确定。建议优先收集证据,通过协商或调解解决;若无法达成一致,可依法提起诉讼。如有进一步疑问或需具体法律帮助,可直接向我咨询。