结论：在结算承诺书中未约定结算款支付时间的情况下，诉讼时效的起算点通常是从债权人要求债务人履行义务的宽限期届满之日起计算；若未约定宽限期，则从债权人首次主张权利时起算。具体法律依据为《中华人民共和国民法典》第一百八十八条及第一百九十五条的相关规定。

详细分析：

1. 法律依据：

   • 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
   • 《中华人民共和国民法典》第一百九十五条：有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：（一）权利人向义务人提出履行请求；（二）义务人同意履行义务；（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

2. 诉讼时效起算点的确定：

   • 在结算承诺书中未约定结算款支付时间的情况下，诉讼时效的起算点并非固定不变，而是需要根据具体情况来确定。
   • 宽限期届满之日：如果债权人与债务人之间约定了履行义务的宽限期，那么诉讼时效通常从宽限期届满之日起计算。这是因为，在宽限期内，债务人享有履行义务的额外时间，债权人不得随意主张权利。
   • 首次主张权利之日：如果未约定宽限期，或者宽限期已过但债务人仍未履行义务，那么诉讼时效通常从债权人首次向债务人主张权利时起算。这是因为，在此之前，债权人可能并不知道其权利已经受到损害，或者虽然知道但尚未采取行动来维护自己的权益。

3. 实际应用中的注意事项：

   • 保留证据：债权人应当保留好向债务人主张权利的相关证据，如书面通知、邮件、短信等，以便在诉讼中证明诉讼时效的中断或重新计算。
   • 及时行动：一旦发现债务人未按照约定履行义务，债权人应当及时采取行动来维护自己的权益，避免诉讼时效过期而丧失胜诉权。
   • 咨询专业意见：由于诉讼时效的计算涉及复杂的法律问题和事实认定，债权人在遇到相关问题时应当及时咨询专业律师的意见，以确保自己的权益得到充分保护。

建议：

• 对于债权人而言，在签订结算承诺书时应当尽量明确约定结算款的支付时间，以避免后续因诉讼时效问题而产生纠纷。
• 如果确实无法约定具体的支付时间，也应当在承诺书中明确约定履行义务的宽限期或者采取其他方式来保障自己的权益。
• 在遇到相关问题时，及时咨询专业律师的意见，以便更好地维护自己的合法权益。