结论：让工作人员停工处理家事是否违法，需根据具体情况判断，包括劳动合同的约定、公司规章制度、停工的合理性及必要性等因素。以下从不同角度进行分析：
劳动合同与公司规章制度的角度
- 劳动合同约定：如果劳动合同中明确规定了员工的工作职责、工作时间及请假制度，且未提及因家事可停工的情况，那么员工擅自停工可能违反合同约定，公司有权依据合同进行处理。
- 公司规章制度：公司规章制度中若明确规定了员工请假、停工的流程及条件，员工未按照规定流程申请并获得批准而停工，同样可能构成违规。
停工的合理性及必要性的角度
- 合理性：若员工因家事（如直系亲属突发重病、家庭紧急事务等）需要停工处理，且该家事具有紧迫性和不可替代性，员工在提前与公司沟通并说明情况后，公司可能会给予理解并批准停工。这种情况下，停工是合理的。
- 必要性：员工需证明停工是处理家事的唯一或最佳方式，且停工时间不会过长，以免对公司正常运营造成过大影响。若员工能够提供充分证据证明停工的必要性，公司可能会考虑批准。
法律后果的角度
- 若停工违法：如果员工擅自停工违反了劳动合同或公司规章制度，公司有权依据相关规定对员工进行处理，包括但不限于警告、罚款、扣发工资、解除劳动合同等。
- 若停工合法：若员工因家事停工符合劳动合同、公司规章制度或相关法律法规的规定，公司则无权对员工进行处罚。此时，公司应与员工协商解决停工期间的工作安排及工资支付等问题。
建议：
- 员工角度：在因家事需要停工时，应提前与公司沟通并说明情况，尽量按照公司规定的流程申请请假或停工。若公司不同意停工，员工可考虑与公司协商调整工作时间或寻求其他解决方案。
- 公司角度：公司应制定完善的规章制度，明确员工请假、停工的流程及条件。在处理员工因家事停工的情况时，应充分考虑员工的实际情况及停工的合理性、必要性，避免过度处罚员工导致劳动纠纷。
可能涉及的法律条款：
- 《中华人民共和国劳动法》第三条：劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。
- 《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的；……
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